Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Supervisionar as atividades de Admissão, demissão e demais movimentações de pessoal.
- Atuar na busca contínua por melhorias e automações nos processos, realizando conferência documental e monitoramento por meio de KPIs.
- Coordenar o processo de Férias, garantindo cumprimento dos prazos legais e alinhamento com gestores.
- Gerir os processos de Afastamentos (INSS, licenças médicas, maternidade/paternidade).
- Controlar e acompanhar a Jornada de Trabalho, incluindo gestão de ponto eletrônico e ajustes sistêmicos.
- Garantir as acuracidade das informações que são base para os indicadores desse tema.
- Assegurar a acuracidade das informações que são inseridas no sistema e banco de dados referentes aos Profissionais.
- Atendimento de excelência, tanto no modelo presencial, quanto por meio das plataformas digitais.
- Definir e implementar um padrão de atendimento de qualidade.
- Liderar a equipe operacional, promovendo capacitação técnica e comportamental.
- Monitorar SLAs, indicadores de eficiência, analisando resultados e tendências.
- Garantir aderência às políticas internas e normas trabalhistas.
- Apoiar auditorias internas e externas relacionadas aos processos sob sua gestão.
- Gerenciar perfis de acesso aos sistemas sob sua responsabilidade.
Carga horária
Tempo Integral
Tipo de contrato
CLT