Local: Presencial | Rio de Janeiro - RJ Descrição da vaga VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Serviços ao Cliente Local de Trabalho: Rio de Janeiro Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Gestão direta das equipes internas e externas que atuam nas construções de rede e ativações de B2B Avançado
- Planejamento dos materiais utilizados em campo juntamente com suas respectivas baixa em sistema
- Acompanhamento do trilho sistêmico para aprovação de novas instalações
- Interação com prestadores para atingimento das metas no BSC
- Identificar oportunidades de melhoria na qualidade das instalações
- Apoiar a coordenação com insights estratégicos
Requisitos
- Desejável graduação completa ou cursando em Redes de telecomunicações ou afins
- Nível intermediário de Excel e Powerpoint
- Conhecimento em Rede Externa
- Conhecimento em equipamentos de Infraestrutura em telecomunicações
- Desejável conhecimento nas tecnologias de SDH, DWDM, Rede IP, GPON e SWITCH
- Desejável conhecimento das camadas de rede e transporte WAN e LAN
Benefícios
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- Celular corporativo
- Plano de voz e Dados ilimitado!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada
- Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana
- Ter flexibilidade de horário
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental
- MAPA
- Vídeo entrevista
- Avaliação técnica
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Exame complementar
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
Benefícios
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- Celular corporativo
- Plano de voz e Dados ilimitado!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada
- Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana
- Ter flexibilidade de horário
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social
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