Supervisor Serviço ao Cliente

Vivo
📍 Araçatuba - SP Publicado 05/01/2026 Área: Supervisor de Serviço ao Cliente

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Sobre a vaga

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Supervisor(a) Serviço ao Cliente - Araçatuba - SP Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades.

Local

Araçatuba - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Gestão direta das equipes internas e externas que atuam nas construções de rede e ativações de B2B Avançado; Planejamento dos materiais utilizados em campo juntamente com suas respectivas baixa em sistema; Acompanhamento do trilho sistêmico para aprovação de novas instalações; Interação com prestadores para atingimento das metas no BSC; Identificar oportunidades de melhoria na qualidade das instalações; Apoiar a coordenação com insights estratégicos.

Requisitos

  • Desejável graduação completa ou cursando em Redes de telecomunicações ou afins; Nível intermediário de Excel e Powerpoint; Conhecimento em Rede Externa; Conhecimento em equipamentos de Infraestrutura em telecomunicações; Desejável conhecimento nas tecnologias de SDH, DWDM, Rede IP, GPON e SWITCH; Desejável conhecimento das camadas de rede e transporte WAN e LAN.

Diferenciais

  • VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais! Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil! Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...). Bônus anual pra reconhecer seu esforço. Previdência privada pra pensar no futuro. Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá). Folga no seu aniversário - day off 🎉 Descontos em cursos, faculdades e certificações. Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!

Benefícios

  • VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais! Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil! Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...). Bônus anual pra reconhecer seu esforço. Previdência privada pra pensar no futuro. Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá). Folga no seu aniversário - day off 🎉 Descontos em cursos, faculdades e certificações. Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Sobre a Vivo

  • Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
  • Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.
  • Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.
  • Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.