Supervisor Operacional (Belo Horizonte) Descrição da vaga Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas.
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
- Atuar como Supervisor Operacional na gestão de equipes de campo que executam serviços em área.
- Será responsável por coordenar, acompanhar e orientar os técnicos, garantindo o cumprimento dos padrões de segurança, qualidade e produtividade, bem como o correto andamento das atividades operacionais no dia a dia.
- Realizar a gestão de pessoas da equipe acompanhando as atividades, alinhando expectativas, realizando feedbacks, treinamentos, aprovando e ajustando espelhos de ponto, avaliando desempenho entre outras atividades garantindo o desenvolvimento da equipe bem como o atingimento dos objetivos organizacionais;
- Supervisionar as atividades executadas pela(s) equipe(s) acompanhando os indicadores de sua região;
- Treinar e atualizar os encarregados e técnicos do setor nos procedimentos de trabalho da Telemont;
- Receber e acompanhar cronograma de serviços e manutenção garantindo o cumprimento de metas definidas;
- Acompanhar e intervir nas áreas ofensoras do indicador criando treinamento de reciclagem com a(s) equipe(s);
- Conduzir reuniões internas de forma organizada e objetiva, visando resultados;
- Elaborar solicitação de contratações, equipamentos e materiais para atender demandas da(s) equipe(s);
- Controlar escalas de trabalho e garantir atendimento a demanda prevista realizando as adaptações necessárias;
- Reportar resultados à coordenação e gerência;
- Cumprir as políticas, procedimentos, normas, manuais e regulamentos de SSMA, promovendo e apoiando a melhoria contínua do Sistema de Gestão;
- Restaurar configurações básicas e avançadas de microcomputadores;
- Realizar configuração de roteadores e modens;
- Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha;
- Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em curso em Engenharia, Administração ou cursos correlatados;
- Curso técnico em eletrotécnica;
- Ter experiência com supervisão de equipes de Telecomunicações (FTTH);
- Conhecimento da tecnologia ADSL, LA, DTH e processos de instalação e manutenção;
- Pacote office intermediário.
Diferenciais
- Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações.
Benefícios
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Auxílio academia;
- Vale refeição ou alimentação;
- Vale-transporte;
- Seguro de vida;
- Descontos em farmácias e lojas parceiras.
Carga horária
comercial, de segunda a sábado.
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Mapeamento Perfil PI
- Mapeamento Cognitivo PI
- Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP)
- Comprovação de Competência
- Entrevista com Gestor
- Dados pré-contratação
- Contratação
Sobre a empresa
PRESENÇA ESTRATÉGICA | QUALIDADE | INOVAÇÃO Nossa trajetória Há 50 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia.
Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.
Nossa gente Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.
Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar.
Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas.
O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida.
Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.
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