Supervisor Operação e Manutenção em Telecom - São Paulo Descrição da vaga A My Business é referência em soluções de telecomunicações, com foco em inovação, qualidade e segurança.
Local
São Paulo - SP
Não especificado
Responsabilidades
- Supervisionar a equipe técnica de operação e manutenção, garantindo o cumprimento dos procedimentos, normas internas e padrões de qualidade estabelecidos
- Orientar e distribuir tarefas, acompanhar a execução dos trabalhos e assegurar a conformidade com normas e procedimentos
- Realizar o planejamento das atividades, incluindo o controle de materiais, equipamentos e prazos
- Monitorar a qualidade dos serviços, identificar problemas e propor soluções eficazes
- Prestar suporte técnico à equipe, orientando sobre procedimentos, boas práticas e soluções de campo
- Lidarar a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional dos membros, aplicando feedbacks e conduzindo avaliações de desempenho
- Elaborar relatórios de atividades, registrar ocorrências e documentar procedimentos de manutenção
- Participar de reuniões de planejamento, segurança e alinhamento com clientes
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações corretivas e preventivas
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias contínuas nos resultados
- Apoiar na gestão de contratos e relacionamento com fornecedores e prestadores de serviço
Requisitos
- Experiência comprovada na função de Operação e Manutenção em Telecomunicações
- Vivência com supervisão ou coordenação de equipes técnicas
- Curso Técnico ou Superior em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica ou áreas correlatas
- NR10 – Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade (atualizada)
- NR35 – Trabalho em Altura (atualizada)
- Conhecimento avançado em infraestrutura de telecomunicações
- Experiência com equipamentos de operadoras como Ericsson, Huawei, Nokia, entre outras
- Conhecimento em sistemas de energia (retificadores, bancos de baterias, geradores)
- Familiaridade com sistemas de climatização (ar-condicionado, exaustores)
- Noções básicas de redes IP e cabeamento estruturado
- Capacidade de interpretação de diagramas técnicos e manuais de equipamentos
- Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
- Habilidade para uso de aplicativos de checklist e registro via smartphone ou tablet
- Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos
- Perfil analítico, com foco em indicadores de qualidade
- Proatividade e agilidade para atuar em ambientes dinâmicos, solucionando problemas técnicos rapidamente
- CNH categoria B válida e disponibilidade para viagens
- Residir no Estado de São Paulo
- Disponibilidade para atuar em escala de sobreaviso e fora do horário comercial
Benefícios
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Ticket Flex – Benefício flexível que permite utilizar o saldo tanto na categoria Alimentação quanto Refeição, conforme regras internas, por meio de um único cartão
- Seguro de Vida
- SESC Convênios com Instituições de Ensino Superior e Idiomas – Descontos exclusivos em graduação, pós-graduação, especializações e idiomas
- TotalPass – Acesso a academias e estúdios parceiros em todo o Brasil, incentivando a prática de atividades físicas e bem-estar
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Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
Não especificado
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Conhecimento
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista do RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Nossa cultura valoriza colaboração, ética e evolução contínua, promovendo um ambiente onde ideias são ouvidas e talentos crescem.
Nossa equipe é formada por especialistas apaixonados pelo que fazem, que trabalham de forma integrada para entregar resultados de alto desempenho.
Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.
Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
Informações Adicionais
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