Vaga Supervisor(a) de Teleatendimento V Cobrança Estamos com uma oportunidade para o cargo de Supervisor(a) de Teleatendimento, com perfil voltado a cobrança, para atuar no projeto RA - Rede de Acolhimento (célula baby) em nossa operação, sob a gestão da área de Treinamento e Desenvolvimento.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Supervisionar as operações diárias da equipe
- Garantir o cumprimento de metas e prazos
- Monitorar indicadores de desempenho operacional
- Implementar melhorias nos processos existentes
- Comunicar-se com outras áreas para alinhamento de atividades
Requisitos
- Ter bom desempenho e histórico de conduta profissional
- Experiência de pelo menos 1 ano como Supervisor em operações de cobrança na JA Rezende
- Desejável ter bom relacionamento com as áreas de apoio
- Experiência prévia em supervisão de operações
- Habilidades de liderança e gestão de equipes
- Capacidade de análise e resolução de problemas
- Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Conhecimento em ferramentas de gestão operacional
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
- Proatividade e orientação para resultados
Diferenciais
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades
- Convênio com SESC
- Seguro de Vida
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Auxílio creche
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Benefícios
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades
- Convênio com SESC
- Seguro de Vida
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Auxílio creche
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Carga horária
Período Integral
Tipo de contrato
Efetivo – CLT
Sobre a empresa
Se você gosta de desafios, possui visão estratégica, habilidades em gestão de pessoas e tem paixão pelo desenvolvimento de talentos, essa é uma excelente oportunidade para impulsionar sua carreira e gerar impacto no crescimento do time.
Benefícios
- Seguro de Vida
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Auxílio creche
- Assistência médica
- Assistência odontológica
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