Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Teleatendimento que seja apaixonado(a) pela perfeição e pelo impacto positivo que um atendimento de excelência pode ter na vida das pessoas.
Local
Palhoça - SC
Presencial
Responsabilidades
- Supervisionar a equipe de atendimento comercial, garantindo excelência no atendimento aos clientes e no cumprimento de metas.
- Supervisionar o desempenho da equipe e promover melhorias contínuas no atendimento, nas vendas e nos resultados.
- Supervisionar a carteira de prescritores e clientes, assegurando a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Elaborar e implementar estratégias comerciais para alcançar os objetivos de vendas e expandir a base de clientes.
- Assegurar o cumprimento das metas individuais e coletivas da equipe.
- Identificar novas oportunidades de negócios e buscar ações para expandir a presença da empresa no mercado.
- Atuar como elo entre os clientes e os diversos departamentos da empresa, garantindo a entrega de soluções personalizadas e eficientes.
- Analisar dados de vendas e informações de mercado para embasar decisões estratégicas.
- Realizar a gestão de pessoas do time de Atendimento.
Requisitos
- Experiência em supervisão de equipes comerciais.
- Perfil dinâmico, proativo e orientado a resultados.
- Excelente comunicação e capacidade de gestão.
Diferenciais
- Conhecimento prévio no mercado farmacêutico ou nutracêutico.
- Experiência em negociações e desenvolvimento de parcerias comerciais
Benefícios
- Vale-Alimentação ou Refeição de R$ 30,00 por dia (sem desconto de 20%)
- Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%)
- Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa)
- Plano Odontológico Uniodonto
- Bônus de Merecimento
- Gympass (Wellhub)
- Kit polivitamínico mensal
- Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios
- Seguro de Vida
- Desconto de 50% em nossos produtos
- Rede de descontos em lojas e restaurantes
- Presente de final de ano
- Sala de meditação/descanso
- Programa de promoção à saúde com atendimento médico, pediátrico e psicológico
- Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação
- Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas de educação infantil
- Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso
- Estacionamento gratuito
Carga horária
De segunda a sexta das 8h36 às 18h e sábado das 8h às 12h por escala.
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Sobre a empresa: Essentia Group é uma empresa que busca um Supervisor(a) de Teleatendimento apaixonado(a) pela perfeição e pelo impacto positivo que um atendimento de excelência pode ter na vida das pessoas.
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