Supervisor de Suporte

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📍 São Bernardo do Campo - SP Publicado 04/03/2026 Área: Supervisor de Suporte
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Sobre a vaga

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Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Carga horária: 220

Local

São Bernardo do Campo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Supervisionar e orientar Equipe garantindo cumprimento de prazos e qualidade no atendimento
  • Monitorar indicadores de desempenho, SLA, tempo médio de atendimento, satisfação de cliente e taxa de resolução
  • Promover atendimento técnico para equipe de atendimento
  • Suporte remoto e presencial em diagnóstico em chamados complexos
  • Elaborar manuais, vídeos e tutoriais
  • Apoiar time comercial com informações técnicas e relatórios gerenciais

Requisitos

  • Experiência com equipamentos automotivos, Scanner, balanceadoras e elevadores, etc.
  • CCs em elétrica/ eletrônica automotiva CAN/OBD e indicadores de desempenho
  • Formação técnica em Eletrônica ou mecatrônica
  • Pacote Office e sistema CRM
  • Desejável Inglês Técnico

Carga horária

220 horas

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Estimativa salarial para Supervisor de Suporte em São Bernardo do Campo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

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