Supervisor de Suporte Operacional

📍 São Paulo - SP Publicado 17/04/2026 Atendimento ao Cliente
Remoto / Home office
Carregando opções de candidatura Estamos preparando as ações disponíveis para esta vaga.

Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

A Humânia é referência nacional em Programas de Suporte ao Paciente (PSP), educação em saúde e cuidado coordenado, conectando pacientes a indústria farmacêutica com soluções tecnológicas, humanas e personalizadas para promover a adesão a tratamentos e a saúde de forma geral.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Promover o desenvolvimento do time, incentivando treinamentos e a troca de conhecimentos com especialistas; Monitorar o desempenho da equipe por meio de relatórios e métricas, assegurando que as demandas sejam tratadas de maneira eficaz e finalizadas dentro dos prazos estabelecidos. Participar de reuniões internas e externas, relacionadas a rede credenciada e a necessidades dos pacientes atendidos. Elaborar reportes diários para a liderança, organizar a distribuição de tarefas e garantir a entrega dos resultados, além de oferecer suporte contínuo à equipe.

Requisitos

  • Ensino Superior completo ou Tecnólogo com pós-graduação; Pacote Office intermediário; Vivência em credenciamento; Vivência na área administrativa; Conhecimento e atuação com padronização de processos, treinamentos e indicadores.

Benefícios

  • Plano de saúde; Plano odontológico; Auxílio Home office; Vale Alimentação; Vale transporte; Seguro de vida; Previdência Privada; PPR; Centro de Saúde Viveo; Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades; Total Pass; Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores.

Carga horária

Híbrido

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com RH e Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

A Humânia possui mais de 18 anos de experiência e é referência nacional em Programas de Suporte ao Paciente (PSP), educação em saúde e cuidado coordenado, conectando pacientes a indústria farmacêutica com soluções tecnológicas, humanas e personalizadas para promover a adesão a tratamentos e a saúde de forma geral. A Humania é uma incorporação das empresas Profarma Specialty e Azimute Med. A Humânia faz parte da Viveo, um ecossistema especialista em cuidados que olha para cada vida de maneira única, conectando todos os elos da cadeia para simplificar o setor da saúde. Com capital 100% nacional, consolidada como a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Oferece soluções confiáveis, ágeis e inovadoras na fabricação de materiais e distribuição de materiais e medicamentos a hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e pacientes. Com mais de 50 unidades e 6.500 colaboradores diretos, nosso propósito é cuidar de cada vida. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Benefícios

  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Auxílio Home office
  • Vale Alimentação
  • Vale transporte
  • Seguro de vida
  • Previdência Privada
  • PPR
  • Centro de Saúde Viveo
  • Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades
  • Total Pass
  • Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores

Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS

  • Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência); Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, desde que não seja caracterizado mau uso.

Estimativa salarial para Supervisor de Suporte Operacional em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

Veja o percentual de aderência do seu currículo com esta vaga.

Após o login você poderá solicitar o relatório. Nós iremos analisar a compatibilidade para você, comparando seu currículo com os requisitos da vaga e destacando o percentual de aderência, os pontos fortes e as lacunas que podem ser melhoradas. Você recebe por e-mail um resumo claro com recomendações práticas para aumentar suas chances de entrevista.