Você irá liderar a equipe de serviços, garantindo qualidade, agilidade e satisfação dos clientes.
Local
Jardim Alegre - PR
Presencial
Responsabilidades
- Participar da construção e ajustes do orçamento da área
- Programar atividades semanais e mensais, incluindo campanhas e melhorias
- Cumprir metas e políticas definidas pela liderança de Pós-venda
- Coordenar entregas de equipamentos com os setores de Peças, Vendas e Administração
- Controlar pré-entregas e entregas técnicas dos equipamentos
- Acompanhar os serviços programados, garantindo qualidade e valor ao cliente
- Atualizar seus conhecimentos e se capacitar em novas tecnologias
- Planejar treinamentos e desenvolver sua equipe para alta performance
- Controlar ferramentas, veículos e instalações, reportando falhas e necessidades
- Receber máquinas para reparo, novos ou usados
- Designar ordens de serviço e acompanhar diagnósticos e reparos
- Supervisionar orçamentos e apresentar ao cliente para aprovação
- Verificar execução dos serviços e acionar o setor administrativo para fechamento
- Gerenciar fornecedores de serviços externos com foco em qualidade
- Atender reclamações e buscar soluções rápidas e eficazes
- Liderar, motivar e desenvolver sua equipe para alcançar os objetivos da área
Requisitos
- Graduação Completa em Administração ou áreas correlatas
- Pacote Office
- Experiência em cargos de gestão
- Disponibilidade de horários
- CNH B
Benefícios
- Salário Compatível com a Função
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Social
- Plataforma de Saúde e Bem-Estar - Zenklub
- Universidade Corporativa – Unicocamar
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação - Recrutamento e Seleção
- Teste de Perfil
- Bate Papo com a Gestão
- Carta Proposta
- Contratação
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