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Local
Itapeva - MG
Presencial
Responsabilidades
- Supervisionar a equipe de técnicos e auxiliares, e oficina mecânica
- Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento da montadora
- Acompanhar indicadores de desempenho (como satisfação do cliente, tempo médio de atendimento, retrabalho, entre outros)
- Gerenciar agendamentos de serviços e otimizar o fluxo de atendimento
- Apoiar a equipe em soluções de problemas
- Realizar a gestão de conflitos e garantir a satisfação dos clientes (Cuidar do NPS da unidade)
- Analisar feedbacks de clientes e propor melhorias nos processos
- Apoiar campanhas de pós-venda, ações promocionais e programas de fidelização
Requisitos
- Ensino médio completo
- Ensino técnico/graduação em administração, agronomia ou áreas comerciais (Diferencial)
- Experiência com rotinas relacionadas as atividades
- Inglês a partir nível básico
- Perfil: CNH AB
- Perfil colaborativo e analítico
- Boa comunicação e resolução de problemas
- Maior de 18 anos
- Residir em Itapeva, ou disponibilidade para residir
Benefícios
- Remuneração variável Comissão relacionado ao faturamento de mão de obra do setor Mínimo garantido.
Faixa salarial
Remuneração variável Comissão relacionado ao faturamento de mão de obra do setor Mínimo garantido.
Carga horária
Segunda a sexta das 07:42 as 18:00 (1 hora e 30 minutos de almoço)
Processo seletivo
- Cadastro
- Contratação
Sobre a empresa
Com 50 anos de atuação no agronegócio, a Igarapé – New Holland consolidou-se como uma das principais concessionárias New Holland do Brasil.
Presente em 15 unidades distribuídas pelo interior de São Paulo e Minas Gerais, a empresa tem como compromisso oferecer soluções completas, confiáveis e inovadoras para o produtor rural.
Desde a sua fundação, a Igarapé pauta sua trajetória na qualidade dos produtos, na excelência no atendimento e na relação de parceria construída com seus clientes, colaboradores e fornecedores.
A empresa acredita que o desenvolvimento do campo é resultado da combinação entre tecnologia, eficiência e pessoas comprometidas, e por isso investe continuamente em capacitação, infraestrutura e inovação.
Ao longo de cinco décadas, a Igarapé vem fortalecendo sua presença no mercado e reafirmando seu propósito de contribuir para o crescimento sustentável do agronegócio brasileiro, com ética, respeito e responsabilidade.
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