Supervisor de Retenção e Cobrança
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Liderar e desenvolver o time responsável pelos processos de crédito, faturamento e cobrança
- Garantir a execução eficiente das rotinas operacionais, assegurando qualidade, produtividade e aderência aos processos
- Acompanhar indicadores da área (inadimplência, recuperação, faturamento, SLA e produtividade do time)
- Atuar na gestão de carteira e priorização de estratégias de cobrança e recuperação de receita
- Promover melhoria contínua de processos, identificando oportunidades de automação e eficiência operacional
- Realizar interface com áreas como Operações, CX, Financeiro e Comercial para alinhamento de processos e resolução de problemas
Requisitos
- Experiência prévia em liderança de equipes operacionais ou financeiras
- Conhecimento em processos de crédito, cobrança, faturamento ou contas a receber
- Experiência com gestão de indicadores e performance operacional
- Domínio de Excel ou ferramentas de análise de dados
- Experiência com sistemas financeiros, CRM ou plataformas de cobrança será considerado diferencial
- Visão analítica orientada a indicadores
Diferenciais
- Day Off no dia do aniversário
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Cartão Flash
- Vale-Transporte ou Vale-Combustível
- Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias
- Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi
- Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio
Benefícios
- Day Off no dia do aniversário
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Cartão Flash
- Vale-Transporte ou Vale-Combustível
- Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias
- Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi
- Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Dados Complementares
- Entrevista Gestor
- Teste Prático
- Entrevista Final
- Contratação
Sobre a empresa
A Kovi nasceu para mudar a estatística de acesso ao carro na América Latina. Trabalhamos para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples, promovendo a inclusão através da eficiência e inovação.
Benefícios
- Day Off no dia do aniversário
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Cartão Flash
- Vale-Transporte ou Vale-Combustível
- Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias
- Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi
- Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio
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