Local: Presencial | Arapiraca - AL Descrição da vaga Junte-se à Nós!
Local
Arapiraca - AL
Presencial
Responsabilidades
- Orientar e supervisionar o pós vendas, assegurando qualidade e cumprimento dos prazos e qualidade da entrega
- Liderar a equipe, proporcionando suporte conforme necessário a garantir a satisfação do cliente através do serviço de pós-venda de qualidade
- Acompanhar desempenho e propor melhorias para aumentar a eficiência e satisfação do cliente
- Assegurar o atendimento eficiente, solução de problemas e gestão de processos operacionais para manter padrões de qualidade e fidelização dos clientes, distribuindo demandas e garantir a qualidade dos serviços prestados
- Coordenar processos, assegurando cumprimento de prazos e orçamentos
- Monitorar estoque de peças e ferramentas, evitando atrasos nos atendimentos
- Atuar na gestão de conflitos e garantir a comunicação eficiente entre as áreas envolvidas no atendimento
Requisitos
- Ser uma pessoa firme, com pulso para liderar e assegurar o cumprimento dos processos
- Formação em Administração, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas
- Conhecimento em gestão de equipes e atendimento ao cliente
- Habilidade com análise de indicadores e elaboração de relatórios
- Boa comunicação, capacidade de liderança e resolução de problemas
- Disponibilidade para viagens, caso necessário
Benefícios
- Horário Comercial
- Plano de saúde com condições especiais
- Plano odontológico
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Programa de saúde emocional
- Descontos em produtos do nosso portifólio
- Descontos em universidades parceiras
- Educação corporativa
- Plano de desenvolvimento profissional
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Comportamental
- Aplicação de testes
- Entrevista com o Gestor
- Pré-contração
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência.
Informações adicionais
Horário Comercial; Plano de saúde com condições especiais; Plano odontológico; Vale Alimentação; Vale Transporte; Programa de saúde emocional; Descontos em produtos do nosso portifólio; Descontos em universidades parceiras; Educação corporativa; Plano de desenvolvimento profissional
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