Se você é uma pessoa movida a desafios e que deseja contribuir com a mudança de um Mercado tão tradicional como o de Seguros, você encontrará na Suhai razões para ser feliz todos os dias da semana!

Nós somos a Suhai Seguradora! Nascemos com um propósito claro: acolher e proteger todos os brasileiros, sem distinção.

Acreditamos na diversidade, na empatia e no valor único de cada pessoa — valores que guiam nossa cultura e nosso jeito de fazer negócios.

Nascemos para transformar o mercado de seguros e democratizar o acesso à proteção no Brasil. Mais de uma década depois, nos tornamos líderes em seguros de motos e uma das maiores seguradoras de veículos do país, mas seguimos firmes no propósito que sonhamos desde o primeiro dia de operação: oferecer proteção acessível, simples e inteligente para todos.

Nosso segredo? Crescer rápido, mas sem abrir mão da nossa essência.

Local

São Paulo - SP

Responsabilidades

Responsável pela supervisão da Instalação, garantindo o controle dos processos operacionais, treinamentos da equipe, reporte de anomalias, atingimento das SLA's, bem como, acompanhamento dos indicadores de controle operacional na busca do atingimento das metas estabelecidas.
Compartilhar e assegurar o registro das metas da equipe na plataforma definida pelo RH.
Garantir que os treinamentos operacionais e coorporativos sejam executados pela equipe.
Realizar feedbacks pontuais e os programados pelo RH, junto a equipe operacional.
Garantir o cumprimento das metas e dos SLA's, da estrutura de Instalação (Prestadores e Equipe Interna).
Garantir que as visitas e auditorias junto aos prestadores, estejam ocorrendo conforme programação planejada.
Garantir o atendimento e o cumprimento dos prazos das reclamações (Clientes e Corretores).
Entender os fatores que geram remoção dos rastreadores no momento do sinistro e reportar análise ao gestor imediato.
Garantir que os treinamentos e suporte técnico, estejam sendo realizados aos prestadores de serviço.

Requisitos

Experiência em liderança de equipes e/ou de processos de no mínimo 1 anos;
Superior Completo em Administração, Logística, Gestão de Riscos e cursos correlatos;
Certificação em técnico Eletrônico e/ou Elétrica Automotiva
Experiência em Gestão de Pessoas, Processos e Projetos;
Experiencia com Indicadores e Análise de Dados

Benefícios

Vale Refeição e Alimentação
Seguro Saúde e Odontológico
Seguro de Vida
Mobilidade (Estacionamento, Combustível, Transporte)
Previdência Privada
Benefício de Viagens, com resgate anual em passagens aéreas ou hospedagens
13º Cesta de Natal
WellHub (GymPass)
PLR (Participação nos Lucros)
Empréstimo Consignado
Antecipação Salarial
Auxílio Creche e Auxílio Babá
Desconto no Seguro Suhai
Day Off no Mês do aniversário
Licença Maternidade e Paternidade estendida
Programa de Incentivo a Educação
Campanhas de Bem-Estar e Saúde
Clube de Benefícios com descontos e vantagens exclusivas
Dress code informal (sinta-se à vontade todos os dias!)

Processo seletivo

Etapas do processo

Sobre a empresa