Se você é uma pessoa movida a desafios e que deseja contribuir com a mudança de um Mercado tão tradicional como o de Seguros, você encontrará na Suhai razões para ser feliz todos os dias da semana!
Nós somos a Suhai Seguradora! Nascemos com um propósito claro: acolher e proteger todos os brasileiros, sem distinção.
Acreditamos na diversidade, na empatia e no valor único de cada pessoa — valores que guiam nossa cultura e nosso jeito de fazer negócios.
Nascemos para transformar o mercado de seguros e democratizar o acesso à proteção no Brasil. Mais de uma década depois, nos tornamos líderes em seguros de motos e uma das maiores seguradoras de veículos do país, mas seguimos firmes no propósito que sonhamos desde o primeiro dia de operação: oferecer proteção acessível, simples e inteligente para todos.
Nosso segredo? Crescer rápido, mas sem abrir mão da nossa essência.
Local
São Paulo - SP
Responsabilidades
- Responsável pela supervisão da Instalação, garantindo o controle dos processos operacionais, treinamentos da equipe, reporte de anomalias, atingimento das SLA's, bem como, acompanhamento dos indicadores de controle operacional na busca do atingimento das metas estabelecidas.
- Compartilhar e assegurar o registro das metas da equipe na plataforma definida pelo RH.
- Garantir que os treinamentos operacionais e coorporativos sejam executados pela equipe.
- Realizar feedbacks pontuais e os programados pelo RH, junto a equipe operacional.
- Garantir o cumprimento das metas e dos SLA's, da estrutura de Instalação (Prestadores e Equipe Interna).
- Garantir que as visitas e auditorias junto aos prestadores, estejam ocorrendo conforme programação planejada.
- Garantir o atendimento e o cumprimento dos prazos das reclamações (Clientes e Corretores).
- Entender os fatores que geram remoção dos rastreadores no momento do sinistro e reportar análise ao gestor imediato.
- Garantir que os treinamentos e suporte técnico, estejam sendo realizados aos prestadores de serviço.
Requisitos
- Experiência em liderança de equipes e/ou de processos de no mínimo 1 anos;
- Superior Completo em Administração, Logística, Gestão de Riscos e cursos correlatos;
- Certificação em técnico Eletrônico e/ou Elétrica Automotiva
- Experiência em Gestão de Pessoas, Processos e Projetos;
- Experiencia com Indicadores e Análise de Dados
Benefícios
- Vale Refeição e Alimentação
- Seguro Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida
- Mobilidade (Estacionamento, Combustível, Transporte)
- Previdência Privada
- Benefício de Viagens, com resgate anual em passagens aéreas ou hospedagens
- 13º Cesta de Natal
- WellHub (GymPass)
- PLR (Participação nos Lucros)
- Empréstimo Consignado
- Antecipação Salarial
- Auxílio Creche e Auxílio Babá
- Desconto no Seguro Suhai
- Day Off no Mês do aniversário
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Programa de Incentivo a Educação
- Campanhas de Bem-Estar e Saúde
- Clube de Benefícios com descontos e vantagens exclusivas
- Dress code informal (sinta-se à vontade todos os dias!)
Processo seletivo
- Etapas do processo
Sobre a empresa
Nascemos para transformar o mercado de seguros e democratizar o acesso à proteção no Brasil. Mais de uma década depois, nos tornamos líderes em seguros de motos e uma das maiores seguradoras de veículos do país, mas seguimos firmes no propósito que sonhamos desde o primeiro dia de operação: oferecer proteção acessível, simples e inteligente para todos.
Nosso segredo? Crescer rápido, mas sem abrir mão da nossa essência.
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