Estamos com vaga aberta para o cargo de supervisor de operações.
Local
Florianópolis - SC
Presencial
Responsabilidades
- Gestão de pessoas e resultados
- Suporte total as pessoas do time
- Definição e acompanhamento das estratégias de cobrança junto da área de planejamento
- Acompanhamento de indicadores da operação
- Criação de plano de ação sempre que identificado a necessidade
- Preservar a qualidade nos atendimentos por meio de acompanhamento do time, monitoria das ligações e treinamentos
- Aplicar feedbacks a equipe possibilitando o desenvolvimento do profissional
- Promover ações que possibilitem a evolução do desempenho e melhoria do resultado
- Promover ações que reforcem nossa cultura nas operações
- Reportar a gerência de operações com apresentação de resultados e ações de melhoria
- Atividades administrativas (controle de ponto, absenteísmo, e-mails, justificativas, atestados...)
Requisitos
- Ensino superior completo ou em curso
- Conhecimento de operações de vendas
- Conhecimento em indicadores de operações
- Vivência na área operacional e gestão de equipe
- Conhecimento de pacote office (principalmente Excel e Power Point)
Diferenciais
- Proatividade
- Liderança
- Autonomia
- Senso de responsabilidade
Benefícios
- Vale-transporte
- Vale-refeição e/ou Alimentação
- Auxílio Creche
- Plano de saúde
- Convênios / Parcerias
- Odontológico
- Farmácia
- Instituições de Ensino Superior / Pós-graduação / Cursos Técnicos e Profissionalizantes
- Escolas de Idiomas
- Escola de Educação Infantil
- Academia
- Associações
- Clínicas Terapêuticas/ Empréstimo consignado
Carga horária
220 horas mês
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Gestão de Gente
- Testes
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro.
Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução.
As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo.
Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.
Somos Pró-Ativos 🐱🏍 Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia.
Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.
Somos Encantadores de Pessoas 😍 Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade.
Assim, obtemos resultados surpreendentes.
Somos Humanizados 💕 Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.
Somos Inovadores 💡 Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.
Informações adicionais
- Ótimo ambiente de trabalho
- Espaço com copa e máquinas de café/alimentos.
- Espaço virtual de aprendizagem - Academia Global
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