Supervisor de Operações

📍 São Paulo - SP Publicado 08/09/2025 Área: Supervisor de Operações
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Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
  • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
  • Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
  • Garantir todos os procedimentos de Visual Merchandising;
  • Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos;
  • Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;
  • Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
  • Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
  • Conduzir reuniões com a equipe de loja;
  • Selecionar e treinar novos colaboradores;
  • Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
  • Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
  • Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI);
  • Acompanhar visitas de outras áreas da empresa;
  • Abrir ou fechar a loja conforme escala.

Requisitos

  • Formação superior completa ou cursando.
  • Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.
  • Experiência com varejo, preferencialmente moda.

Processo seletivo

  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: Entrevista RH
  • Etapa 3: Entrevista Gerente Loja
  • Etapa 4: Entrevista Gerente Regional
  • Etapa 5: Contratação

Sobre a empresa

Na Riachuelo, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS trabalham com diversidade, respeito e empatia, cuidando uns dos outros.

Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil.

#VemSerRCHLOVER 🚀❤️ Existimos para conectar desejos a realizações.

E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.

♥ Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Vendas e Merchandising para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos.

Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Responsabilidades e atribuições Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.

Hoje somos mais de 30 mil RCHOLVERS espalhados por todo o território nacional, atuando em áreas diversas com muito amor pela moda!

Além das mais de 430 lojas, contamos com times do Corporativo, na Fábrica, nos Centro de distribuições, no Contact Center e em muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos.

A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Informações Adicionais

  • E quais são os benefícios?

Então candidate-se agora!