Supervisor de Loja - Shopping Morumbi Descrição da vaga Cargo: Supervisor de Loja Missão do Cargo: Liderar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo a excelência no atendimento e a performance comercial, de acordo com o posicionamento premium da loja.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Gestão de Equipe: Acompanhar e direcionar a equipe de vendas no dia a dia.
- Realizar feedbacks, orientar sobre técnicas de vendas e comportamento no atendimento.
- Apoiar o processo de integração e treinamento de novos vendedores.
- Gestão Comercial: Monitorar indicadores como ticket médio, conversão e itens por atendimento.
- Garantir que metas individuais e coletivas sejam atingidas.
- Sugerir ações de vendas, campanhas e abordagens para diferentes perfis de clientes.
- Atendimento ao Cliente: Atuar no atendimento quando necessário, reforçando o padrão de excelência.
- Resolver ocorrências e reclamações com rapidez e empatia.
- Operacional: Apoiar a organização e manutenção do layout e exposição dos produtos conforme o VM.
- Garantir que a equipe siga os processos operacionais e políticas da loja.
Requisitos
- Formação: Ensino médio completo (superior em andamento é diferencial)
- Experiência: Pelo menos 2 anos em vendas no varejo, sendo 1 em posição de liderança.
- Conhecimentos: Técnicas de vendas, gestão de indicadores, CRM, pacote Office básico.
Diferenciais
- Vivência em varejo premium ou esportivo, conhecimento em omnichannel.
Processo seletivo
- Cadastro
- Contratação
Sobre a empresa
SOBRE A CENTAURO A Centauro é a maior empresa de artigos esportivos da América Latina. Nossa maior missão é mobilizar pessoas e transformar vidas por meio do esporte, por isso, nos orgulhamos da nossa trajetória, que iniciou em 1981 e resultou em nossas mais de 220 lojas, presentes em todas as regiões do Brasil. Muito mais que uma loja, a Centauro é um lugar de histórias escritas por vencedores. Vem fazer seu nome, vem fazer parte do nosso #TimeDeCampeões!
Sobre Nós
- Queremos ser reconhecidos na sociedade como a marca que movimenta o mercado esportivo para um novo patamar, contribuindo com o aumento da atividade física no Brasil.
- Estamos presentes em 26 estados, com 226 lojas próprias espalhadas pelo Brasil.
- Somos convictos, acreditamos em mobilizar pessoas pela força da nossa essência.
- Somos fazedores, acreditamos em mobilizar pessoas com ações práticas.
- Somos saudavelmente inconformados, acreditamos em mobilizar pessoas a fazerem mais e melhor.
- Somos criadores, acreditamos que sendo curiosos e tendo sede pelo novo, vamos criar o que ainda não foi feito.