Supervisor de Loja

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade.

Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal.

Local

Pampulha - MG

Presencial

Responsabilidades

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
• Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados.

Requisitos

• Ensino Superior mínimo cursando;
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1);
• Experiência em liderança de lojas varejistas;
• Conhecimento em Excel.

Benefícios

• Assistência Médica disponível após o período de experiência;
• Assistência Odontológica disponível em até 30 dias após a admissão;
• Participação nos Resultados (PLR) bonificação atrelada à performance individual e da companhia;
• Clube de Descontos Petz descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil;
• Convênio Farmácia (Vidalink) compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso;
• Day Off de Aniversário ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa);
• Clubz Petz Diamante 30% de desconto em serviços de banho & tosa 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres acesso a conteúdos exclusivos;
• Formação Interna para Esteticistas capacitação para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética;
• GymPass ou TotalPass acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa;
• Indica Petz indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas;
• Licença PETernidade um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa;
• Movimentação Petz programa de mobilidade interna crescimento junto com a empresa;
• Parcerias com o SESC descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil;
• Seguro de Vida para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família;
• UniPetz plataforma de desenvolvimento online para aprender e crescer no seu ritmo;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional;
• Vale Transporte garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.

Carga horária

escala 6x1

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista RH
• Entrevista Gestor
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor.

Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.

Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais.

Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.

Estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.

Sobre a Petz

• O melhor ecossistema do segmento pet
• Estratégia omnicanal
• Líder de mercado
• Faturamento crescente
• Investimento contínuo

A Petz tem como visão ser reconhecida mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.

Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.

Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.

Estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.