Supervisor de Loja Descrição da vaga #VEMSERCAEDU Há 50 anos, atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Supervisão das operações de loja: Acompanhar e garantir a execução dos processos de organização, exposição de produtos, reposição, arrumação, estoque, distribuição, fiscalização, atendimento do provador e área de vendas, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa.
- Gestão de produtos e serviços financeiros: Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, acompanhando e treinando a equipe nos procedimentos de indicação, captação, atendimento e análise de documentos, garantindo a correta emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes.
- Excelência no atendimento: Assegurar que o atendimento ao cliente seja realizado com simpatia e eficiência, orientando e capacitando a equipe para manter o padrão de qualidade Caedu em todas as interações.
- Supervisão de caixa e controles financeiros: Garantir a organização, fechamento e conferência dos caixas, recebimento do carro forte e controle dos valores, assegurando o correto lançamento das informações nos sistemas internos.
- Gestão de mercadorias: Acompanhar o recebimento e a conferência das mercadorias, prevenindo divergências e priorizando a reposição dos produtos conforme as orientações para a área de vendas.
- Acompanhamento de resultados e metas: Monitorar os indicadores de desempenho da loja e os resultados hora a hora, analisando vendas, produtos financeiros e estoques.
- Identificar oportunidades e realizar ajustes na operação, em parceria com o gerente, para garantir o alcance das metas.
- Controle e análise de relatórios: Preparar e acompanhar relatórios diários de vendas, DRE, produtos financeiros, metas e estoque, analisando dados e reportando resultados ao gerente, garantindo a integridade das informações e prevenindo inconsistências.
- Análise de mercado e concorrência: Observar ações da concorrência — como campanhas, vitrines e preços e reportar oportunidades de melhoria ao gerente da loja.
- Desenvolvimento e gestão de equipe: Manter o time treinado, motivado e alinhado com os valores Caedu, promovendo reuniões, treinamentos e acompanhamento contínuo.
- Apoiar o desenvolvimento dos líderes por meio de planos de ação, feedbacks e acompanhamento de performance, impulsionando o crescimento individual e coletivo.
Requisitos
- Superior cursando em administração de empresas ou áreas afins.
- Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda.
- Conhecimentos da operação de vendas do varejo e produtos financeiros.
- Pacote Office intermediário.
Benefícios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Transporte
- Remuneração variável (Conforme política)
- Day off no aniversário
- Desconto nos produtos Caedu
- Parcerias educacionais
- Convênio com o Sesc
- Convênio Farmácia
- Gympass
- Telemedicina
- Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
- Programa de orientação pessoal
- Trilha de carreira
- Plataforma de aprendizagem online
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Mapeamento de perfil
- Entrevista | Atração e Seleção
- Entrevista | Diretoria de operações
- Contratação
Sobre a empresa
Há 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade.
Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e-commerce que atende todo o Brasil.
Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver profissionalmente.
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