Acompanhar a execução de melhorias implantadas nas práticas de hotelaria.

Niterói - RJ

Monitorar o desempenho dos indicadores mensais.
Executar o processo de interface dos serviços de hotelaria com gerenciamento de leitos, internações e giro de leitos.
Executar melhorias para garantir uma boa experiência e maior satisfação dos usuários dos serviços de hotelaria.
Realizar visita de acolhimento ao paciente, acompanhar o desempenho das ordens de serviços.
Receber familiares para reconhecimento do corpo.
Executar e acompanhar fluxos para melhorar a hospitalidade, o conforto, o bem-estar e a segurança.
Implantar processos de conformidades com o programa de hotelaria.
Coordenar pesquisas de satisfação.
Gerenciar os chamados e demandas dos usuários dos serviços de hotelaria, realizar busca ativa nas dependências do hospital, em áreas críticas, semicríticas e não críticas, realizar reuniões táticas, colaborar com a integração dos serviços de hotelaria.
Realizar a supervisão da equipe de assistentes de governança em hotelaria, auxiliares de rouparia, zeladores, agentes de apoio e transporte.

Supervisor de Governança