Descrição da vaga
Vaga para o time de Vendas - Divisão Automotiva. Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?
Responsabilidades e atribuições
Desenvolvimento Estratégico de Serviços: Responsável pela formulação de estratégias abrangentes de serviço, assegurando a otimização contínua dos padrões operacionais e a melhoria dos processos de atendimento.
Soluções Baseadas em Comportamento do Cliente: Dedicar-se à análise dos cenários de uso dos veículos e das necessidades dos clientes, projetando e lançando produtos de serviço alinhados às suas expectativas.
Gestão Integral do Ciclo de Vida do Atendimento: Conduzir o planejamento e a execução de atividades voltadas ao atendimento ao proprietário, abrangendo todas as etapas do ciclo de vida do veículo.
Fortalecimento da Marca e Ações de Marketing de Serviço: Liderar iniciativas de promoção da marca de serviços, incluindo o planejamento e a implementação de campanhas de marketing direcionadas.
Requisitos e qualificações
Superior completo em Engenharia, Administração de Empresas, Marketing; Experiência em formulação de estratégias de serviço ou promoção de marca, com familiaridade com aprimoramento da experiência do cliente e marketing de serviços; Inglês avançado; Pacote office avançado.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-Papo com o RH
- Etapa 3: Bate-Papo com o Gestor
- Etapa 4: Contratação
Informações adicionais
A BYD oferece pacote de benefícios incluindo convênio médico e odontológico, programas de saúde e bem-estar, Gympass, restaurante na planta para Campinas, vale alimentação, auxílio combustível, vale transporte ou estacionamento, entre outros.
