Detalhes da vaga Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Seniority: Especialista Formação: Graduação Vagas disponíveis: 1 Endereço: Rua Antônio de Albuquerque - Savassi Descrição A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia.
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
- Liderar o time de Clientes Estratégicos, garantindo organização, clareza de rotinas e foco em resultados; Acompanhar a saúde da carteira por meio de indicadores, identificando riscos e oportunidades e estruturando planos de ação para retenção e expansão; Conduzir e apoiar reuniões estratégicas com clientes, incluindo decisores e stakeholders, com abordagem consultiva e foco em geração de valor; Identificar oportunidades de crescimento dentro da carteira, promovendo ações de expansão e aumento de engajamento; Atuar de forma integrada com as áreas Comercial e Operações para resolução de demandas e melhoria contínua da experiência do cliente; Monitorar indicadores de performance (retenção, churn, NPS, entre outros), garantindo evolução consistente dos resultados; Desenvolver e acompanhar o time, promovendo evolução técnica, comportamental e alinhamento às estratégias da área.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas correlatas; Experiência comprovada em liderança de equipes de Customer Success, Relacionamento ou atendimento consultivo B2B. Vivência com ferramentas de CRM/CSM e gestão de pipeline, preferencialmente HubSpot. Experiência no setor de energia será um diferencial.
Diferenciais
- Vale Refeição/Alimentação; Auxílio mobilidade; Plano de Saúde com apartamento nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação); Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação); Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação); Wellhub diferenciado; Jornada de trabalho flexível; Desconto na conta de energia.
Benefícios
- Vale Refeição/Alimentação; Auxílio mobilidade; Plano de Saúde com apartamento nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação); Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação); Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação); Wellhub diferenciado; Jornada de trabalho flexível; Desconto na conta de energia.
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Informações Adicionais Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).
Sobre a empresa
Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.
Informações Adicionais
- Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).
Inclusão e Diversidade
- Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).
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