Supervisorar as operações do Centro de Controle Operacional (CCO), garantindo o monitoramento contínuo dos sistemas, a gestão eficiente de ocorrências e a pronta resposta a eventos críticos.
Local
Petrolina - PE
Presencial
Responsabilidades
- Supervisionar as rotinas do Centro de Controle Operacional, assegurando monitoramento contínuo dos sistemas e tratamento adequado das ocorrências operacionais.
- Acompanhar alarmes, eventos e desvios reportados pelos sistemas supervisórios, direcionando as ações necessárias para as equipes de campo e suporte.
- Garantir o correto registro, acompanhamento e encerramento das ocorrências operacionais, promovendo rastreabilidade e confiabilidade das informações.
- Supervisionar os operadores do CCO, orientando a execução dos procedimentos, escalonamento de eventos e cumprimento dos padrões definidos pela companhia.
- Atuar em conjunto com operação, manutenção, automação e atendimento para assegurar comunicação eficiente e resposta rápida a situações críticas.
- Acompanhar indicadores de desempenho do CCO, como tempo de resposta, volume de ocorrências, disponibilidade de sistemas e aderência aos protocolos.
- Apoiar o acionamento e acompanhamento de contingências, manobras operacionais e rotinas especiais de monitoramento.
- Contribuir para a atualização de procedimentos, escalas, relatórios e controles operacionais da área.
- Consolidar informações e reportes gerenciais sobre eventos relevantes, performance do turno e principais desvios observados.
- Promover disciplina operacional, qualidade dos registros e melhoria contínua nas rotinas do centro de controle.
Requisitos
- Formação superior completa ou em andamento em Engenharia, Automação, Elétrica, Mecânica, Saneamento, Tecnologia ou áreas correlatas.
- Experiência em centros de controle, operação monitorada, supervisão operacional, utilities ou ambientes com gestão de eventos em tempo real.
- Conhecimento em operação de sistemas de água e esgoto, monitoramento remoto, telemetria e tratamento de alarmes.
- Vivência com liderança de equipes operacionais e coordenação de rotinas em ambiente de turno.
- Capacidade de tomada de decisão, priorização de demandas e atuação sob pressão.
- Boa comunicação e habilidade para interface com equipes de campo e áreas de suporte.
- Conhecimento em Pacote Office; desejável familiaridade com sistemas SCADA, supervisórios e ferramentas de gestão de ocorrências.
- Perfil organizado, atento a detalhes e orientado à continuidade operacional.
- Desejável experiência em saneamento, energia, indústria de processo ou operações críticas.
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Participação nos Resultados (PLR)
Processo seletivo
- Cadastro Mapeamento Comportamental
- Triagem de Currículos
- Entrevista RH + Gestor
Sobre a empresa
Informações adicionais BENEFÍCIOS:
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