Local: Presencial | Rio de Janeiro - RJ Descrição da vaga Você está em busca de uma nova oportunidade ou deseja dar um passo à frente na sua carreira?
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Liderança Inspiradora: Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes.
- Gestão de Equipe: Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento.
- Atualização e Inovação: Manter a equipe informada sobre novos produtos, serviços e ofertas, além de atualizar sistemas e controles.
- Monitoração e Melhoria Contínua: Realizar monitorias, gestão da evolução de desempenho e análise de resultados, promovendo a melhoria contínua.
- Soluções Diferenciadas: Identificar e resolver problemas sistêmicos e falhas massivas, oferecendo soluções inovadoras.
- Resultados e Desempenho: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas, monitorando indicadores de produtividade, qualidade e desempenho.
- Supervisão de Pessoas: Assegurar condições ideais de trabalho e promover um ambiente colaborativo.
- Colaboração e Estratégia: Participar de reuniões de resultados com Coordenadores e Gerentes, contribuindo para estratégias de melhoria.
Requisitos
- 📝 Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial).
- 🧍🏽♂️ Ser maior de 18 anos.
- 📂 Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).
- 💬 Fluência verbal e escrita.
- 📊 Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center).
Diferenciais
- 💰 Salário fixo + prêmios por desempenho
- 📅 Escala 6x1 com folgas variáveis
- 📚 Treinamento remunerado
- 🍴 Vale-alimentação e/ou refeição
- 🚍 Vale-transporte
- 🩺 Plano de saúde e odontológico
- 👶 Auxílio-creche e apoio para filhos com necessidades especiais
- 🤰🏽 Apoio Gestante (Tahto Materno)
- 🛡️ Seguro de vida
- 🎓 Parcerias educacionais
- 🏋🏼 Wellhub (Gympass)
- 🏝️Convênio com o SESC
- 🧠 Acolhimento psicológico
- 📈 Plano de carreira
- 🎯 Participação nos Resultados (PPR)
- 👨🏽🔬 Caso precise temos médico disponível em nossas unidades
Benefícios
- 💰 Salário fixo + prêmios por desempenho
- 📅 Escala 6x1 com folgas variáveis
- 📚 Treinamento remunerado
- 🍴 Vale-alimentação e/ou refeição
- 🚍 Vale-transporte
- 🩺 Plano de saúde e odontológico
- 👶 Auxílio-creche e apoio para filhos com necessidades especiais
- 🤰🏽 Apoio Gestante (Tahto Materno)
- 🛡️ Seguro de vida
- 🎓 Parcerias educacionais
- 🏋🏼 Wellhub (Gympass)
- 🏝️Convênio com o SESC
- 🧠 Acolhimento psicológico
- 📈 Plano de carreira
- 🎯 Participação nos Resultados (PPR)
- 👨🏽🔬 Caso precise temos médico disponível em nossas unidades
Carga horária
Escala 6x1 com folgas variáveis
Processo seletivo
- Cadastro
- Conexão Inicial
- Contahto RH
- Conexão com a Liderança
- Momento de Decisão
- Contratação
Sobre a empresa
💜 Aqui na Tahto, você é único!
Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções.
Oferecemos um treinamento remunerado que prepara você para o trabalho e agrega conhecimentos úteis para várias áreas da sua vida.
Trabalhamos com uma carga horária que permite conciliar trabalho com estudos e outras atividades.
Nossa equipe é diversa e acolhedora, pronta para ajudar você a crescer.
Informações adicionais
- O que oferecemos?
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