Local: Híbrido | Curitiba - PR Descrição da vaga Você está em busca de uma nova oportunidade ou deseja dar um passo à frente na sua carreira? Venha para a Tahto!
Local
Curitiba - PR
Híbrido
Responsabilidades
- Liderança Inspiradora: Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes.
- Gestão de Equipe: Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento.
- Atualização e Inovação: Manter a equipe informada sobre novos produtos, serviços e ofertas, além de atualizar sistemas e controles.
- Monitoração e Melhoria Contínua: Realizar monitorias, gestão da evolução de desempenho e análise de resultados, promovendo a melhoria contínua.
- Soluções Diferenciadas: Identificar e resolver problemas sistêmicos e falhas massivas, oferecendo soluções inovadoras.
- Resultados e Desempenho: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas, monitorando indicadores de produtividade, qualidade e desempenho.
- Supervisão de Pessoas: Assegurar condições ideais de trabalho e promover um ambiente colaborativo.
- Colaboração e Estratégia: Participar de reuniões de resultados com Coordenadores e Gerentes, contribuindo para estratégias de melhoria.
Requisitos
- Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial).
- Ser maior de 18 anos.
- Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).
- Fluência verbal e escrita.
- Experiência prévia em supervisão Call Center comprovada em carteira (mínimo de 6 meses)
Diferenciais
- Salário fixo R$2.037,78 + prêmios por desempenho
- Escala 6x1 com folgas variáveis
- Treinamento remunerado
- Vale-alimentação e/ou refeição
- Vale-transporte
- Plano de saúde e odontológico
- Auxílio-creche e apoio para filhos com necessidades especiais
- Apoio Gestante (Tahto Materna)
- Seguro de vida
- Parcerias educacionais
- Wellhub (Gympass)
- Convênio com o SESC
- Acolhimento psicológico
- Plano de carreira
- Participação nos Resultados (PPR)
Benefícios
- Salário fixo R$2.037,78 + prêmios por desempenho
- Escala 6x1 com folgas variáveis
- Treinamento remunerado
- Vale-alimentação e/ou refeição
- Vale-transporte
- Plano de saúde e odontológico
- Auxílio-creche e apoio para filhos com necessidades especiais
- Apoio Gestante (Tahto Materna)
- Seguro de vida
- Parcerias educacionais
- Wellhub (Gympass)
- Convênio com o SESC
- Acolhimento psicológico
- Plano de carreira
- Participação nos Resultados (PPR)
Faixa salarial
R$ 2.037,78 por mês
Carga horária
22:00 x 04:50
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Conexão Inicial
- Contato RH
- Conexão com a Liderança
- Momento de Decisão
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções.
Oferecemos um treinamento remunerado que prepara você para o trabalho e agrega conhecimentos úteis para várias áreas da sua vida.
Trabalhamos com uma carga horária que permite conciliar trabalho com estudos e outras atividades.
Nossa equipe é diversa e acolhedora, pronta para ajudar você a crescer.
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