Local: Presencial | Florianópolis - SC Descrição da vaga Supervisionar e orientar os funcionários do setor.

Local

Florianópolis - SC

Presencial

Supervisar e orientar os funcionários do setor.
Recepcionar e prestar atendimento direto ao cliente, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas; preenchendo, cadastrando e conferindo documentos diversos.
Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação.
Supervisionar as atividades de todos os funcionários da equipe, verificando o desempenho individual de cada um e corrigindo quando necessário.
Atuar como mediador na comunicação entre funcionários do setor e o setor de Recursos Humanos.
Treinar, orientar, conduzir e acompanhar as atividades de um novo funcionário no setor, comunicando ao setor de RH o seu desempenho.
Delegar as atividades entre todos os funcionários da equipe, bem como supervisionar e avaliar o funcionamento geral do setor, comunicando aos superiores qualquer irregularidade identificada.
Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares.
Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário.
Eventualmente realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS.
Eventualmente fazer agendamento de consultas dos p

Comunicação: Boa dicção; Fluência Verbal, habilidade para comunicação;
Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público;
Comportamentais: Comprometimento; Liderança; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Proatividade;
Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.

Sobre etapas extras ou seções incomuns, use 'outras_secoes'.

Supervisor de Atendimento