Supervisor De Atendimento

Emprega MC
📍 Sumaré - SP Publicado 01/12/2025 💰 R$ 3.500,00 - R$ 5.000,00 por mês Área: Supervisor de Atendimento

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Sobre a vaga

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Vaga Publicada 1 de dezembro de 2025 Empresa Quantidade de Vaga(s) 1 Local de Trabalho: Sumaré - SP Tipo de contrato Efetiva Tempo de Experiência Com Experiência Atividades Realizar acompanhamento das equipes, com feedback e refresh de procedimentos.

Local

Sumaré - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Analisar KPI's como NPS, TMO, TMS e outros do segmento de atendimento ao cliente.
  • Garantir o controle e entrega de demandas institucionais.
  • Atuar nas demandas administrativas, como relatórios de volume de chamada, manuseio de caso, fechamento, elaboração de material e apresentação de resultados.
  • Participar de treinamentos e calibrações com o cliente.
  • Realizar envio de reporte operacional

Requisitos

  • Necessário possuir experiência com gestão de Call Center.
  • Ensino superior completo ou cursando
  • Língua Exigida Português (Básico)

Benefícios

  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Refeição na Empresa
  • Convênio Faculdade/Cursos

Faixa salarial

R$ 3.500,00 - R$ 5.000,00 por mês

Carga horária

Segunda à Quinta das 08h00 às 18h00 e Sexta sai às 17h00

Tipo de contrato

Efetiva