Supervisor De Atendimento

Emprega MC
📍 Sumaré - SP Publicado 27/11/2025 💰 R$ 3500 até R$ 5000 - Combinar Área: Supervisor de Atendimento

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Vaga Publicada 27 de novembro de 2025

Empresa Quantidade de Vaga(s) 1

Local de Trabalho: Sumaré - SP

Tipo de contrato Efetiva

Tempo de Experiência Com Experiência

Local

Sumaré - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar acompanhamento das equipes, com feedback e refresh de procedimentos.
  • Analisar KPI's como NPS, TMO, TMS e outros do segmento de atendimento ao cliente.
  • Garantir o controle e entrega de demandas institucionais.
  • Atuar nas demandas administrativas, como relatórios de volume de chamada, manuseio de caso, fechamento, elaboração de material e apresentação de resultados.
  • Participar de treinamentos e calibrações com o cliente.

Requisitos

  • Experiência com gestão de Call Center.
  • Ensino superior completo ou cursando

Benefícios

  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida

Faixa salarial

R$ 3500 até R$ 5000 - Combinar

Carga horária

Segunda à Quinta das 08h00 às 18h00 e Sexta sai às 17h00

Tipo de contrato

Efetiva