Supervisor de Atendimento Descrição da vaga Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Supervisionar, treinar e orientar a equipe, implantando normas e processos de trabalho, revisando rotinas periodicamente e implementando novos projetos para melhorar a qualidade no atendimento; Acompanhar indicadores de desempenho, realizando análises mensais e propondo planos de ação para melhorar os resultados, quando necessário; Controlar e requisitar materiais de acordo com os procedimentos internos estabelecidos, assegurando o abastecimento adequado das recepções; Realizar o controle de custos do setor, analisando o consumo e os rateios mensais para manter a eficiência orçamentária; Gerenciar as agendas da equipe e o fluxo de encaminhamentos e acessos, garantindo organização e eficiência nas atividades executadas; Acompanhar o ponto dos colaboradores, corrigindo inconsistências de registros e mantendo as informações atualizadas; Participar de reuniões gerenciais, contribuindo com sugestões sobre processos e ações operacionais, com foco em melhorias contínuas; Avaliar continuamente o desempenho dos colaboradores, orientando, capacitando e motivando a equipe, promovendo o crescimento individual e a melhoria dos processos de trabalho; Disseminar a cultura organizacional, garantindo que a missão, visão e valores institucionais sejam aplicados no dia a dia das atividades da equipe; Elaborar e manter atualizados os procedimentos e documentos da área, garantindo conformidade e eficiência nos processos; Identificar e propor melhorias contínuas nos
Requisitos
- Ensino Superior Completo; Conhecimento avançado em Excel; Facilidade com dados e dashboard; Vivência com parametrização de agendas; Vivência com atendimento ambulatorial.
Benefícios
- Vale Alimentação; Vale Refeição; Vale Transporte; Auxílio Creche; Seguro de Vida em Grupo; Empréstimo Consignado; Atendimento Ambulatorial e Odontológico-SP.
Carga horária
06h30 ás 16h30 - Segunda á Sexta feira
Processo seletivo
- Cadastro
- Perfil comportamental
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Conheça o Seconci-SP O Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos, fundada em março de 1964 por um grupo de empresários do setor para atender aos trabalhadores da construção e seus familiares. Com sede na capital, o Seconci-SP mantém outras 12 Unidades Ambulatoriais no Estado de São Paulo, que realizam atendimentos médico-ambulatoriais, odontológicos, exames, serviços complementares e de apoio. Além da assistência prestada ao trabalhador da construção civil, o Seconci-SP, há mais de 25 anos assessora empresas de todos os setores/segmentos na gestão integrada de Saúde e Segurança do Trabalho (SST). Conta com profissionais experientes e altamente qualificados em sua equipe própria, formada por médicos do trabalho, engenheiros e técnicos de segurança, além de especialistas com notório reconhecimento no mercado. Um outro importante diferencial: o Seconci-SP trabalha com o Sistema SOC, líder de mercado na área de gestão de SST. O Seconci-SP auxilia as empresas na implantação e implementação de ações preventivas, visando a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, o aumento da produtividade e a redução dos custos operacionais. Organização Social de Saúde - OSS Por sua grande experiência na atenção à saúde e por já atuar como parceiro do Estado de São Paulo, retirando das filas do SUS milhares de usuários, o Seconci-SP foi convidado em 1998, a participar de processo de qualificação da primeira geração de Organizações Sociais de Saúde (OSS) do País. Para assumir a gestão de equipamentos de saúde em parceria com o Estado e Munícipio de São Paulo.
Parcerias
- Incentivo a Educação/Universidades; Farmácias; SESC; Gympass.
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