Supervisor de Atendimento Financeiro Descrição da vaga Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você!
Local
São José - SC
Presencial
Responsabilidades
- Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.
- Garantir os processos operacionais do crediário e caixa; Garantir o cumprimento das metas estabelecidas; Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes; Criar estratégias para ativação do cartão; Realizar a gestão de risco de crédito; Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente; Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados; Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim; Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial; Conduzir reuniões com a equipe; Selecionar e treinar novos colaboradores; Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa; Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores; Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI); Abrir ou fechar a loja conforme escala.
Requisitos
- Formação superior completa ou cursando.
- Disponibilidade de horário, finais de semana e feriados.
- (Horário de trabalho, das das 14 as 22:20) Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.
Carga horária
14h às 22h20
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Gestor
- Entrevista RH e Gerente Regional
- Contratação
Sobre a empresa
A Riachuelo é a maior empresa de moda da América Latina, com mais de 30 mil colaboradores atuando em diversas áreas, incluindo moda, varejo, logística e financeira. A empresa busca conectar desejos a realizações e oferece um ambiente diverso e inclusivo.
Informações adicionais
- Lojas Riachuelo SHOPPING ITAGUAÇU - São José/SC
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