Supervisor de Atendimento (Turismo) | C2Rio Descrição da vaga A pessoa Supervisora de Atendimento será responsável por liderar a equipe de atendimento, gerenciar interações com clientes em plataformas de compras e avaliações, além de garantir um atendimento de excelência, sempre buscando superar as expectativas de nossos usuários.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Liderar a equipe de atendimento
- Gerenciar interações com clientes em plataformas de compras e avaliações
- Garantir um atendimento de excelência
Requisitos
- Ensino Superior Completo em Administração, Turismo, Logística ou áreas afins
- Liderança de times
- Experiência em ciclos de atendimento (venda e pós-venda)
- Capacidade para atuar em ambientes dinâmicos
- Boa comunicação
- Inglês e Espanhol Intermediário (leitura, escrita e fala)
Diferenciais
- Experiência no setor de turismo e em logística de passeios
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Plano de Saúde
- Assistência Odontológica
- Licença parental
- Wellhub (Gympass)
- Gratuidades Bondinho
- Auxílio Creche
- Folga no Aniversário
- Material Escolar
- Cursos de Idiomas
- Programa de Incentivo a Idiomas
- Programa de incentivo ao desenvolvimento
- Convênios com Universidades
- Cartão Natal
- Cadeira de Massagem
- Cartão SESC
- Clube MMB
- Seguro de Vida
- Descontos em Empresas Parceiras
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Recrutamento
- Entrevista com Gestores
- Contratação
Sobre a empresa
O Grupo Iter pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país.
Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores: Geramos impacto positivo Superamos as expectativas Construímos experiências inesquecíveis Buscamos uma comunicação eficaz Temos sentimento de dono Somos uma empresa genuinamente brasileira, com marcas consolidadas em nosso portfólio, como o Parque Bondinho Pão de Açúcar®, inserido em sítio reconhecido como Patrimônio Mundial pela UNESCO, no Rio de Janeiro, a C2Rio Tours & Travel, uma das maiores operadoras de turismo receptivo do Rio de Janeiro, e o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, em Canela/RS .
Amamos o turismo e queremos que todas as pessoas possam viver momentos inesquecíveis conosco.
Somos incansáveis na busca pelas melhores experiências e, para desenvolvê-las, apostamos na diversidade de pessoas, ideias, talentos e perspectivas, somadas à colaboração e à coragem de explorar o novo.
Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work) .
Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil!
Sobre Nós
- O Grupo Iter pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país.
- Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores: Geramos impacto positivo Superamos as expectativas Construímos experiências inesquecíveis Buscamos uma comunicação eficaz Temos sentimento de dono Somos uma empresa genuinamente brasileira, com marcas consolidadas em nosso portfólio, como o Parque Bondinho Pão de Açúcar®, inserido em sítio reconhecido como Patrimônio Mundial pela UNESCO, no Rio de Janeiro, a C2Rio Tours & Travel, uma das maiores operadoras de turismo receptivo do Rio de Janeiro, e o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, em Canela/RS .
- Amamos o turismo e queremos que todas as pessoas possam viver momentos inesquecíveis conosco.
- Somos incansáveis na busca pelas melhores experiências e, para desenvolvê-las, apostamos na diversidade de pessoas, ideias, talentos e perspectivas, somadas à colaboração e à coragem de explorar o novo.
- Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work) .
- Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil!
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