Empresa prestadora de serviços administrativos Cargo: Supervisora de Atendimento Regime de Contratação: CLT – Efetivo Número de Vagas: 1
Local
Nova Iguaçu - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Supervisionar e orientar equipe de 3 atendentes
- Garantir qualidade no atendimento a clientes de locação, cobrança, vendas, loteamentos e jurídico
- Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias
- Gerenciar demandas e escalonamento de ocorrências
- Utilizar e apoiar a equipe no uso de sistemas e ferramentas digitais
Requisitos
- Ensino Médio completo (obrigatório)
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente (SAC)
- Perfil de liderança e habilidade para gestão de pessoas
- Afinidade e facilidade com tecnologia, sistemas e Inteligência Artificial
- Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas
Diferenciais
- Excel intermediário
- Word Intermediário
- Conhecimentos em ClickUp
- Experiência com sistema Jetsalles
- Experiência com IA
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
Faixa salarial
R$ 2.500,00 por mês
Carga horária
De segunda a sexta-feira das 08:30 às 17:20 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)
Tipo de contrato
CLT – Efetivo
Sobre a empresa
Empresa prestadora de serviços administrativos