Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM!
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Direcionar operacional e taticamente a equipe de atendimento sob sua gestão, visando o atingimento de metas e indicadores.
- Elaboração de estratégias para a entrega de metas.
- Controle de metas e performance da equipe.
- Análise de indicadores e resolução de casos críticos.
- Apresentação de resultados de casos críticos.
- Gestão e report de resultados para franqueados.
Requisitos
- Acima de 18 anos.
- Ensino Superior Completo ou Cursando.
- Conhecimento no pacote office.
- Conhecimento em Excel será um diferencial.
- Experiência com gestão de equipes de call center.
- Disponibilidade para atuar na região do Centro das 12h20 as 20h40 com escalas aos sábados e domingos.
Diferenciais
- Conhecimento em Excel será um diferencial.
Benefícios
- VALE TRANSPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público.
- VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - No valor de 23,89 por dia
- CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias.
- TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano.
- CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias.
- AUXÍLIO FARMÁRCIA - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármacias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1 de cada mês o limite é reestabelecido.
- AUXILIO CRECHE - Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade.
- EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm.
- CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos.
- DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente.
Faixa salarial
Varia de acordo com a política e teto específico de cada projeto.
Carga horária
12h20 às 20h40 com escalas aos sábados e domingos.
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Inscrição.
- Entrevista presencial e online.
- Testes.
- Resultado.
- Entrega de documentos e exame admissional.
- Integração e treinamento.
Sobre a empresa
Sobre a empresa: A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe.
Documentos para Admissão
- Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista).
- Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE).
- Carteira de trabalho digital.
- Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando.
- Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).