Supervisor Call Center

Emprega MC
📍 Campinas - SP Publicado 26/02/2026 💰 R$ 2.424,00 por mês Área: Supervisor de Call Center

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Vaga Publicada 26 de fevereiro de 2026 Empresa Clínica Para Família Quantidade de Vaga(s) 2 Local de Trabalho: Campinas - SP Tipo de contrato Efetiva Tempo de Experiência Com Experiência

Local

Campinas - SP

Horário de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, com sábados alternados das 08h às 12h

Responsabilidades

  • Coordenar a equipe de atendimento telefônico.
  • Acompanhar metas individuais e coletivas.
  • Monitorar qualidade dos atendimentos.
  • Treinar e desenvolver a equipe.
  • Controlar escalas e organização do setor.
  • Elaborar relatórios de desempenho.
  • Atuar diretamente na melhoria de resultados e conversão de agendamentos

Requisitos

  • Ensino superior completo ou cursando (Administração, Gestão Comercial, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas).
  • Experiência prévia com liderança de equipe de call center.
  • Vivência com metas, indicadores e controle de produtividade.
  • Boa comunicação, postura profissional e perfil resolutivo.
  • Organização e capacidade de gestão de conflitos.
  • Conhecimento básico em sistemas e pacote Office

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação

Faixa salarial

R$ 2.424,00 por mês

Carga horária

30 Horas/Sem Dias de trabalho Segunda a Sexta Tempo de experiência Com Experiência

Tipo de contrato

Efetiva

Sobre a empresa

Clínica Para Família