Supervisor Assistencial

O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista!

Local

Porto Alegre - RS

Presencial

Responsabilidades

• Responsável pela coordenação dos cuidados assistenciais e serviços administrativos das unidades produtivas, visando o atendimento seguro e de excelência em toda a jornada do paciente, conforme as políticas institucionais.
• Entregar a melhor experiência do paciente.
• Promover a sensibilização das equipes do turno da noite de humanização do atendimento e estímulo aos clientes para participação nas pesquisas de NPS, garantindo a excelência de cuidado e contínua avaliação do atendimento prestado nas áreas.
• Supervisionar diretamente os processos assistenciais, administrativos e operacionais no período noturno, assegurando o cumprimento das SLA's contratualizadas e das instruções de trabalho, visando o atendimento integral ao paciente, conforme os valores, políticas e processos da Instituição.
• Supervisionar as equipes sob sua responsabilidade, assegurando o atendimento integral às necessidades do paciente e família em tratamento, contribuindo para coleta, notificação, manutenção e monitoramento de indicadores institucionais, e sendo um promotor do conhecimento e divulgação desses dados para as equipes noturnas.
• Auxiliar as coordenações e lideranças da diferentes áreas na instituição, nos processos de gestão de pessoas no turno da noite, de acordo com as normas, leis e regulamento interno da Instituição.
• Auxiliar no acompanhamento das avaliações periódicas das equipes e no desenvolvimento constante de suas competências, bem como na aplicação de medidas disciplinares, conforme acordado previamente com a gestão de cada área.
• Auxiliar as coordenações e lideranças da diferentes áreas na instituição na realização de atividades como reuniões periódicas de equipe, participação e repasses de grupos institucionais, comitês institucionais, comunicados, round multidisciplinar periódico, huddle assistencial, bate mapa diário de validação de tratamento, e quaisquer outras necessidades assistencial-administrativas atribuídas a sua responsabilidade.

Requisitos

• Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.
• Ensino Superior em Enfermagem, Farmácia, Psicologia, Serviço Social.
• Registro no Conselho ativo e regularizado; Desejável Especialização em área Assistencial ou Gestão em Saúde.
• Pacote Office.
• Vivência em Gestão em Saúde será um diferencial.

Diferenciais

• Estacionamento gratuito; Refeitório subsidiado; Acesso a convênio médico e odontológico; Auxílio creche; Desconto em cursos de curta duração na PUCRS; Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS; Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS; Desconto no Colégio Marista Champagnat.

Benefícios

• 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS; 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.

Faixa salarial

Não especificado

Carga horária

18h45 às 07h

Tipo de contrato

Presencial

Processo seletivo

• Cadastro
• Mapeamento Comportamental
• Bate-papo: Time de Seleção
• Bate-papo: Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo: 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS; 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.

Sobre o Hospital São Lucas da PUCRS

• O HSL é um hospital de natureza filantrópica e conta com mais de cinco mil colaboradores entre as áreas assistencial, administrativa e de apoio.
• Atuando em mais de 40 especialidades, o Hospital São Lucas é acreditado pela Qmentum Diamond e é considerado um dos 100 melhores hospitais do país de acordo com o ranking World's Best Hospitals em 2021, 2022, 2023 e 2024 (Newsweek/Statista); além de ter sido agraciado duas vezes como Top Ser Humano pela ABRH-RS e ser o primeiro hospital da América Latina a receber a acreditação Qmentum Diamond para sua linha cardiológica.