Você é apaixonado por liderança e acredita que um atendimento humanizado pode transformar a experiência de um paciente?
Local
Londrina - PR
Presencial
Responsabilidades
- Liderar e supervisionar a equipe de recepção e atendimento, garantindo um serviço rápido, ágil e focado na humanização
- Realizar o controle rigoroso de cadastros e atualização de dados no sistema hospitalar
- Orientar a equipe e pacientes sobre fluxos internos, procedimentos e organização de filas
- Gerenciar a prioridade de atendimento conforme a triagem realizada pela equipe assistencial
- Prestar apoio administrativo direto à equipe assistencial, facilitando a comunicação entre áreas
- Coordenar os processos de internações eletivas e de urgência
- Realizar o controle de liberações de RP (Registro de Paciente) e guias de procedimentos ambulatoriais
- Monitorar indicadores de desempenho da recepção e reportar à gestão imediata
Requisitos
- Experiência mínima de 2 anos na área de atendimento ao cliente (preferencialmente no setor hospitalar ou de saúde)
- Domínio de Excel em nível intermediário (elaboração de planilhas e controle de dados)
- Disponibilidade para atuar em escala 12x36 no período noturno
- Perfil com excelente comunicação, proatividade e alta capacidade de organização
Diferenciais
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas
- Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar (HIS)
- Experiência prévia em cargos de liderança ou supervisão de equipes
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Convênio com Farmácia
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Totalpass
- Universidade Corporativa
- Interclube (programa de descontos)
- Programa Conte Comigo
Carga horária
12x36, das 18h30 às 06h30
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Teste Situacional
- Contratação
Sobre a empresa
A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros.
Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho.
Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas.
Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Nossa História
- #NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
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