Supervisor Administrativo

Hapvida Operadora de Saúde
📍 Goiânia - GO Publicado 15/12/2025 Área: Supervisor Administrativo

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Sobre a vaga

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A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!

Local

Goiânia - GO

Presencial

Responsabilidades

  • Supervisionar e orientar a equipe de atendimento (recepção, internação, SADT e áreas correlatas), garantindo o cumprimento dos fluxos e protocolos institucionais.
  • Assegurar a excelência na experiência do paciente, atuando na resolução de demandas, reclamações e intercorrências.
  • Monitorar indicadores de qualidade, produtividade e satisfação do paciente, propondo planos de ação quando necessário.
  • Atuar de forma integrada com áreas assistenciais, administrativas e apoio, garantindo alinhamento operacional.
  • Realizar gestão de pessoas: acompanhamento de desempenho, feedbacks, escalas, cobertura de faltas e apoio no desenvolvimento da equipe.
  • Garantir o cumprimento de normas, políticas internas, ética e boas práticas de atendimento hospitalar.
  • Apoiar processos de auditorias, acreditações e melhorias contínuas.
  • Elaborar relatórios gerenciais e controles operacionais, utilizando ferramentas como Excel.

Requisitos

  • Obrigatório: Ensino Superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem ou áreas correlatas; Excel Intermediário.
  • Desejável: Experiência anterior na área da saúde, preferencialmente em atendimento hospitalar, recepção, internação ou coordenação/supervisão de equipes de atendimento; Conhecimento em indicadores de atendimento e qualidade; Noções de faturamento, convênios e processos de internação (diferencial)

Benefícios

  • Vale Alimentação; Refeitório no local; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Interclube (programa de descontos).

Carga horária

12x36 19h00 às 07:00

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Fit Cultural
  • Contratação

Sobre a empresa

A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros.

Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho.

Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas.

Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Informações adicionais

  • Carga horária: 12x36 19h00 às 07:00 Unidade: Hospital Jardim América| Av.