Gerente de Estratégia e Operações

SumUp
📍 São Paulo - SP Publicado 27/10/2025 Área: Gerente de Estratégia e Operações
Entre ou cadastre-se para ver como se candidatar É gratuito: mostramos o link original e alertas de vagas parecidas.
Por que criar sua conta?
  • Ver o link original e candidatar-se em 1 clique
  • Receber alertas de vagas parecidas
  • Salvar e acompanhar vagas favoritas

Gerente de Estratégia e Operações em São Paulo, Brasil | Carreiras na SumUp

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Liderar iniciativas de transformação de alto impacto em toda a América, desde automação de suporte ao cliente com IA até otimização de conformidade KYC.
  • Gerenciar economias de milhões de custos e ganhos de eficiência em três grandes mercados, estabelecendo a base operacional para a expansão da SumUp nas Américas.
  • Supervisar programas regionais de melhoria na entrada e na verificação do funil, incluindo o AI Copilot e a escala de aprovação automática KYC.
  • Trabalhar com equipes de análise para projetar e implementar modelos de dados para previsão de abandono, perfil de comerciante e eficiência operacional.
  • Construir e liderar uma equipe regional de alto desempenho (9+ membros), promovendo a colaboração entre as equipes de operações da LATAM, EUA e globais.

Requisitos

  • Experiência extensa liderando projetos complexos e multifuncionais em fintech, operações ou funções de estratégia.
  • Fluência em português e inglês, e idealmente espanhol para engajamento no mercado LATAM.
  • Experiência prática em análise de dados, automação e otimização de processos, com um histórico de resultados quantitativos de negócios.
  • Pensamento estratégico, que traduz visão em roteiros executáveis em vários países, configurações operacionais e estruturas regulatórias.
  • Líder colaborativo que capacita equipes diversas e influencia stakeholders seniores em Produto, Engenharia, Conformidade e Legal.
  • Thrives em ambientes ambíguos e em rápida mudança, mantendo resiliência e foco sob pressão.

Diferenciais

  • Oportunidade de trabalhar em uma equipe global, multicultural e dinâmica no centro da cidade de São Paulo.
  • Participar de uma fase de expansão crucial enquanto escalamos operações nas Américas e moldamos operações fintech em mercados emergentes, com oportunidades frequentes de viagem para nossa sede em Berlim e escritórios LATAM.
  • Comprometimento com Diversidade e Inclusão: fazer parte de um ambiente de trabalho que valoriza e promove a diversidade, fomentando um ambiente inclusivo onde as perspectivas de todos são respeitadas e abraçadas.
  • Inclusão no programa VSOP: você terá uma participação no futuro de sucesso da SumUp.
  • Investimento em seu crescimento: acesso a um orçamento anual de R$ 10.000 para educação, certificações e conferências.
  • Férias generosas: aproveite 22 dias de folga remunerada, além de feriados públicos e dias de licença especial.
  • Mantenha-se em forma: associação Wellhub incluída e academia no escritório.
  • Bem-estar financeiro: SumUp contribui para seu plano de aposentadoria privado com o Santander.
  • Bem-estar mental: acesso ao Zenklub para terapia, coaching e recursos de bem-estar emocional.
  • Suporte de refeição: benefício de voucher gratuito de alimentação com a Pluxee.
  • Sabbatical: 1 mês de folga após 3 anos de serviço.
  • Bônus de indicação: ganhe recompensas adicionais indicando indivíduos talentosos para se juntarem à equipe SumUp.

Benefícios

  • Tax-free food voucher program with Pluxee
  • Wellhub membership included and gym at the office
  • SumUp contributes to your private retirement plan with Santander
  • Access to Zenklub for therapy, coaching, and emotional wellness resources
  • Annual budget of R$ 10,000 for education, certifications, and conferences
  • 22 working days of paid leave, plus public holidays and special leave days
  • 1-month sabbatical after 3 years of service
  • Referral Bonus: earn additional rewards by referring talented individuals to join the SumUp team

Sobre a empresa

Em SumUp, temos a missão de capacitar pequenas empresas em todo o mundo com ferramentas simples e acessíveis para ajudá-las a começar, administrar e crescer.

Mais de 4 milhões de comerciantes em 36 mercados confiam em nós como seus parceiros financeiros - e estamos apenas começando.

Somos uma equipe global de mais de 3.000 pessoas de mais de 90 nacionalidades, unidos pela curiosidade, colaboração e cuidado.

Nossas principais valores e cultura moldam tudo o que fazemos, fomentando inclusão, aprendizado e pertencimento.

SumUp é orgulhosamente um empregador de Oportunidade de Emprego Igualitária, comprometido em construir um local de trabalho seguro, respeitoso e diversificado onde todos podem prosperar.

Sobre a SumUp

  • Em SumUp, temos uma missão para capacitar pequenas empresas em todo o mundo com ferramentas simples e acessíveis para ajudá-las a começar, administrar e crescer.
  • Mais de 4 milhões de comerciantes em 36 mercados confiam em nós como seus parceiros financeiros - e estamos apenas começando.
  • Somos uma equipe global de mais de 3.000 pessoas de mais de 90 nacionalidades, unidos pela curiosidade, colaboração e cuidado.
  • Nossas principais valores e cultura moldam tudo o que fazemos, fomentando inclusão, aprendizado e pertencimento.
  • SumUp é orgulhosamente um empregador de Oportunidade de Emprego Igualitária, comprometido em construir um local de trabalho seguro, respeitoso e diversificado onde todos podem prosperar.