Solution Architect - Especialista (WFM) Descrição da vaga #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Híbrido (3x presencial e 2x remoto)
Responsabilidades
- Responsável por fornecer soluções inovadoras para os problemas dos clientes, ou seja, capturar os requisitos de negócios e transformá-los por meio de análise e design em soluções técnicas.
- Projetar e definir a arquitetura para sistemas complexos novos ou existentes; Reunir requisitos e especificações de clientes e usuários na definição da arquitetura; Desenvolver as especificações das propostas de soluções arquiteturais; Analisar a solução proposta sob o ponto de vista técnico de forma detalhada; Elaborar a documentação técnica da especificação de requisitos e status report para gestão de projetos; Enxergar possíveis problemas, impactos em modelos/protótipos e conexões com outros sistemas existentes; Gerenciar o escopo, custos e prazos (cronograma) do projeto; Desenvolver cronogramas e planos de teste para as soluções propostas; Acompanhar os KPIs referentes a entrega do projeto e posterior operação; Acompanhar testes (ST, UAT e pré-produção); Acompanhar a resolução de problemas e BUG.
Requisitos
- Superior completo preferencialmente em Engenharia de telecomunicações ou Analise/Engenharia de sistemas ; Experiência em projetos e sistemas de workforce (WFM), com conhecimento funcional, técnico e entendimento de boas práticas em processos de operação de processos de campo ; Experiência em gestão de projetos ágeis e preditivos; Experiência em projetos de telecomunicações que envolvam desenvolvimentos sistêmicos e de ferramentas de automação; Visão sistêmica e de arquitetura de soluções; Experiência na utilização do Microsoft Azure para acompanhamento de demandas; Experiência em construção de Business Cases e validação de entrega de valor.
Diferenciais
- Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!
Benefícios
- • Programa de Benefícios Flexíveis • Assistência Médica e Odontológica * • Benefício Medicamentos * • Wellhub (ex-Gympass) * • Vale Alimentação e/ou Refeição • Programa de Bem-Estar Financeiro • Previdência Privada • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz • Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo • Programa de Treinamento e Capacitação Internos • Participação nos Lucros • Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade • Reembolso Creche (para pais ou mães) • Modelos de trabalho e jornada flexíveis • Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário • Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção • Vale Transporte E outros!
Carga horária
Modelo hibrido (3x presencial e 2x remoto), 2ª a 6ª de 09h as 18h
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Nivelamento - Dados
- Entrevista Talent Acquisition
- Entrevista Gestor / BP
- Contratação
Sobre a empresa
Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Benefícios
- • Programa de Benefícios Flexíveis
- • Assistência Médica e Odontológica *
- • Benefício Medicamentos *
- • Wellhub (ex-Gympass) *
- • Vale Alimentação e/ou Refeição
- • Programa de Bem-Estar Financeiro
- • Previdência Privada
- • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- • Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
- • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- • Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- • Participação nos Lucros
- • Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- • Reembolso Creche (para pais ou mães)
- • Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- • Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- • Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
- • Vale Transporte E outros!
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