Service Designer

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📍 São Paulo - SP Publicado 24/02/2026 Área: Designer de Serviços

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Estamos contratando um profissional Service Designer para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.

Local

São Paulo - SP

Híbrido – São Paulo/SP

Requisitos

  • Criação e condução de novos produtos e serviços, preferencialmente digitais e com interface com áreas de experiência do cliente.
  • Domínio de metodologias de Design de Serviços, Design Thinking, Pesquisa com Usuários e Prototipação de Soluções.
  • Ferramentas como Miro, FigJam, Figma, Notion, entre outras.
  • Familiaridade com tecnologias de inteligência artificial disponíveis no mercado (ex. LLMs, automações, assistentes virtuais, analytics preditivos).
  • Formação superior em áreas como Design, Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Antropologia, Psicologia, ou cursos correlatos.
  • Experiência em ambientes colaborativos e metodologias ágeis.

Diferenciais

  • Atuação prévia com produtos baseados em IA ou plataformas digitais de CX.
  • Experiência com blueprinting avançado e modelagem de serviços complexos.
  • Habilidade para traduzir conceitos técnicos em propostas de valor claras para o negócio.
  • Inglês intermediário ou avançado.

Carga horária

Híbrido – São Paulo/SP

Sobre a empresa

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