Vagas: 1 Carga horária: 220 Atividades Buscamos uma Secretaria, para atuação direta com Médico Cirurgião Ortopedista.

São Paulo - SP

Recepção direta dos pacientes na clinica dentro do hospital, conduzindo o atendimento com empatia, clareza e profissionalismo
Antecipação e organização de informações cadastrais e documentações dos pacientes, conforme orientação do médico
Atuação como elo entre o cirurgião e os demais profissionais do corpo clínico e hospitalar; Interface com médicos, equipes multidisciplinares e instituição, adotando postura ética e diplomática
Atualização e controle de planilhas de pacientes, agendas e fluxos clínicos
Acompanhamento da jornada do paciente, garantindo segurança, orientação adequada e experiência positiva (Customer Success)
Identificação de oportunidades para captação de indicações e leads por meio do relacionamento com pacientes, sempre com postura ética e profissional
Apoio administrativo e pessoal ao médico, conforme demandas da rotina clínica e cirúrgica

Perfil concierge, com foco em experiência do paciente e excelência no atendimento
Altíssimo nível de organização e atenção aos detalhes
Facilidade de relacionamento interpessoal e comunicação
Postura profissional, discreta e ética
Capacidade de transitar com segurança em ambientes da alta gestão
Perfil proativo, com energia, ambição e senso de oportunidade
Visão de processo e responsabilidade sobre a jornada completa do paciente
Inglês será considerado um diferencial

Secretária Executiva

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