Scrum Master Gerente de Projetos Sr

Esta é a área que faz a gestão dos sistemas e serviços do App Vivo+, com a finalidade levar a melhor experiencia para nossa força de vendas e agregar no processo de atendimento ao cliente.

Local

Curitiba - PR

Presencial

Responsabilidades

• Facilitar cerimônias ágeis (Planning, Daily, Review, Retrospectiva), assegurando engajamento e foco nos objetivos.
• Remover impedimentos que possam afetar a entrega e apoiar a equipe na resolução de problemas complexos.
• Promover comunicação eficaz entre os membros do squad e stakeholders, garantindo alinhamento e fluidez.
• Apoiar o Product Owner na gestão do backlog, assegurando clareza e priorização das demandas.
• Monitorar métricas de desempenho (velocidade, lead time, satisfação do cliente) e propor ações para melhoria contínua.
• Atuar como agente de mudança, incentivando práticas ágeis, cultura de feedback e mindset colaborativo.
• Fomentar um ambiente saudável e de alta performance, mediando conflitos e estimulando a auto-organização.
• Atuar no planejamento e gerenciamento dos projetos, realizando a gestão dos entregáveis e prazos estabelecidos.
• Organizar e apresentar comitês executivos periódicos, a fim de dar visibilidade aos status dos projetos (evolução, riscos de atrasos, dependências, replanejamentos).

Requisitos

• Desejável Superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou correlatas.
• Experiência: Atuação prévia como Scrum Master em ambientes ágeis, preferencialmente em contextos de implantação ou transformação digital.
• Metodologias Ágeis: Domínio de Scrum e conhecimento em outras práticas como Kanban, Lean e SAFe.
• Ferramentas: Experiência com ferramentas de gestão ágil, como Jira, Service Now, Confluence, Trello, Azure DevOps ou similares.
• Habilidades Técnicas e Comportamentais: Facilitação de cerimônias ágeis e workshops.
• Coaching para equipes auto-organizadas.
• Resolução de conflitos e mediação.
• Comunicação clara e eficaz (oral e escrita).
• Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e em constante mudança.
• Facilidade de aprendizado.
• Foco em resultado.
• Senso de urgência.

Diferenciais

• Certificações Desejáveis: CSM (Certified ScrumMaster) ou PSM (Professional Scrum Master).
• Certificações adicionais em escalabilidade ágil (SAFe, LeSS) serão diferenciais.
• Formação em práticas ágeis avançadas.
• Conhecimento em métricas ágeis (velocity, lead time, burndown).
• Noções de DevOps e integração contínua serão considerados diferenciais.

Benefícios

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo.
• Plano de voz e Dados ilimitado!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
• Temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
• Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Avaliação comportamental MAPA
• Entrevista com RH
• Avaliação comportamental PPA (DISC)
• Entrevista com Gestor
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.

Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude.

Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho.

Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença: 'O tempo do cliente é agora' : resolve logo o que faz a diferença para o cliente.

"Gente é a nossa melhor tecnologia" : tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.

"Ser curioso pega bem" : age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.

"Dá pra ser mais simples" : vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.

"Resultado é comigo" : assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Informações Adicionais

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
• Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!