Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology!
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atender usuários do sistema, prestando suporte de primeiro e segundo nível
- Contribuir na análise e solução de incidentes, identificando a causa dos problemas e propondo alternativas sob acompanhamento da equipe
- Acompanhar o desempenho da aplicação, auxiliando no monitoramento e na detecção de possíveis falhas
- Apoiar na manutenção e atualização de manuais e instruções de trabalho
- Garantir uma comunicação clara e objetiva com os usuários e colegas sobre o andamento dos atendimentos
- Engajar-se no aprendizado contínuo sobre os processos de negócio e sugerir ajustes que melhorem a experiência do usuário
Requisitos
- Formação superior em andamento ou concluída em cursos da área de Tecnologia da Informação (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou similares)
- Noções de Banco de Dados, com habilidade para interpretar e executar consultas SQL simples
- Experiência prévia em suporte técnico ou no atendimento a usuários de sistemas hospitalares
- Conhecimento básico em ferramentas do pacote Office
- Facilidade de comunicação e postura orientada para o cliente
- Espírito de colaboração e capacidade de trabalho em equipe
- Proatividade, agilidade, foco em resultados e vontade de aprender
Benefícios
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale transporte
- gympass
- Plataforma de Estudos
- cartão refeição/alimentação
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde.
Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica.
Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde.
Informações Adicionais
- Você já é colaborador(a) Salux?
- Esta vaga também está disponível pelo Programa de Recrutamento Interno.
- Antes de se candidatar, confira se você atende aos principais critérios: ✔ Estar no tempo mínimo na função atual ✔ Não ter recebido promoção ou mérito nos últimos 6 meses ✔ Não ter advertência ou suspensão nos últimos 6 meses ✔ Não possuir faltas injustificadas nos últimos 6 meses ✔ Poder se candidatar a cargos até 2 níveis acima da posição atual
- Orientações importantes: A candidatura deve ser realizada exclusivamente pela plataforma Sólides.
- O prazo de inscrição para vagas internas é de até 5 dias úteis após a publicação.
- Após se candidatar, o colaborador deve comunicar formalmente seu gestor imediato sobre a participação no processo.
- Em caso de dúvidas, entre em contato com Pessoas & Cultura.
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