Quer mover a sua carreira na Motiva?
A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade.
Local
São Paulo - SP
Não especificado
Responsabilidades
- Apoiar a gestão e tecnicamente a equipe de Operação e Sustentação de Tecnologia, compartilhando conhecimento e promovendo a integração e colaboração
- Manter o planejamento atualizado, negociação de agendas/intervenções com a unidade e Times de Tecnologia
- Realizar interface entre time de projetos e operação, sendo ponto focal de tecnologia
- Prestar suporte N1 de helpdesk aos clientes internos e externos para configuração de equipamentos e sistemas, configurações e troubleshooting básico de rede e efetuar análise inicial dos incidentes simples
- Manter atualizado documentação de cada processo e sistema, do inventário do parque de desktops, notebooks e telefonia móvel, controle de linhas e demais ativos de tecnologia
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores / Hardware e Software (Desktops e Notebooks), impressoras, scanners e outros dispositivos de tecnologia
- Instalar e configurar sistemas operacionais Microsoft, aplicativos corporativos, sistemas de gestão, administrativos e operacionais e demais
- Prestar suporte técnico aos usuários do Grupo CCR, mediante atendimento de chamados registrados na ferramenta Conecta
- Disponibilizar hardware e software aos colaboradores da unidade em que atua, efetuando os respectivos procedimentos, mediante solicitação e aprovação devidamente registrada na ferramenta Conecta
- Elaborar estudos, controles, testes, rotinas preventivas em equipamentos, sistemas e soluções, mediante recomendação da liderança e necessidade identificada no parque de equipamentos
- Monitorar o funcionamento dos equipamentos, sistemas e soluções, através de ferramentas indicadas pela equipe de operação e sustentação da empresa
- Executar e garantir a instalação de softwares nos equipamentos da unidade em que atua, mediante necessidade identificada ou orientação das equipes de Infraestrutura e Segurança da Informação do Grupo CCR
- Assegurar o cumprimento de normas de segurança da informação no quesito instalação de softwares, hardwares e aplicativos, mediante recebimento e aprovação de orientações das equipes de segurança da informação e infraestrutura
- Contribuir com os indicadores de nível de eficiência, tempo de atendimento (TMA) e pesquisa de satisfação(NPS), atr
Requisitos
- Ensino Técnico ou Superior Completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Desenvolvimento de Sistemas, Banco de Dados, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Informática ou Ciência da Computação
- Conhecimentos em: Pacote Office (Outlook, Word, PowerPoint, Excel)
- Conhecimento em infraestrutura de rede local (cabeamentos e conectorização)
- Capacidade de configurar cobertura Wi-Fi (roteadores, repetidores e afins)
Diferenciais
- Conhecimento em Segurança em Tecnologia da Informação
- Conhecimento em ambiente de servidores Windows e Linux
Benefícios
- Assistência Médica-Hospitalar
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte ou Estacionamento no local
- Previdência Privada
- Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias
- Auxílio Creche
- Wellhub (Gympass)
- Day off aniversário (Folga)
- PLR (Participação nos lucros ou resultados)
- Política de flexibilidade na jornada de trabalho
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
Não especificado
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação de Conhecimento
- Dinâmica e/ou Entrevistas
- Validação de Dados
- Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
A Motiva é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.
Somos referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade.
Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, trilhos e aeroportos.
São mais de 16 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 4.475km de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente.
Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros.
E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.
Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Motiva investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.
Sobre a Motiva
- Referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil
- Líder no setor com foco na criação de valor sustentável
- Atendimento em rodovias, trilhos e aeroportos
- Gestão de 4.475km de rodovias
- Transporte de 3 milhões de passageiros diariamente
- Atendimento a mais de 40 milhões de clientes anualmente em aeroportos
- Compromisso com o meio ambiente, social e governança
WhatsApp