Roaming Professional

Responsável pela manutenção preventiva e acompanhamento dos indicadores de qualidade de rede para os serviços de roaming internacional e nacional.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Elaborar e realizar acompanhamento de KPIs de qualidade de Roaming Internacional e Nacional e tomar ações para garantir o serviço entre a Cia e operadora parceira;
• Propor melhorias para os processos internos da área e implementá-las;
• Realizar o acompanhamento e governança dos novos acordos de Roaming Internacional de modo a garantir o processo fim a fim;
• Elaborar planos de configuração para faixas de IMSIs de operadoras nacionais e internacionais;
• Realizar atualização de documentações para publicação junto a outras operadoras;
• Interagir com as áreas de Planejamento, Engenharia e NOC para coletar dados ou informar problemas de Redes;
• Fazer análise de sinalização da rede para identificação de problemas;
• Executar manutenção preventiva de modo a antever falhas de Roaming Inbound e Outbound;
• Acompanhar funcionamento do Roaming 30k com operadoras parceiras;
• Realizar troubleshooting de clientes em Roaming nacional e internacional, utilizando ferramentas de sinalização;
• Dar suporte ao iSOC;
• Elaborar relatórios e dashboards de performance de Rede de Roaming;
• Participar de reuniões com operadoras internacionais e fornecedores de solução.

Requisitos

• Experiência em tecnologia de redes de Voz e Sinalização;
• Conhecimento de práticas adotadas nas operadora móveis no Brasil e exterior;
• Conhecimentos em arquitetura de redes NGN, MSC, HSS e HLR, Packet;
• Conhecimentos em STP e DSR;
• Conhecimentos de roteamento de sinalização;
• Conhecimentos de protocolos de sinalização (CAMEL, INAP, Diameter, SIP, MAP, ISUP, HTTP, SOAP, SMPP, SNMP, SFTP)
• Desejável atuação e conhecimento em Roaming internacional;
• Desejável conhecimento em programação;
• Conhecimento em programação;
• Disponibilidade para trabalho em modelo de turno, escala 5x2 com sobreaviso final de semana;
• Superior completo.

Diferenciais

• Programa de Benefícios Flexíveis
• Assistência Médica e Odontológica
• Benefício Medicamentos
• Wellhub (ex-Gympass)
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Programa de Bem-Estar Financeiro
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
• Vale Transporte

Benefícios

• Programa de Benefícios Flexíveis
• Assistência Médica e Odontológica
• Benefício Medicamentos
• Wellhub (ex-Gympass)
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Programa de Bem-Estar Financeiro
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
• Vale Transporte

Faixa salarial

R$ 7.000,00 por mês

Carga horária

09h às 18h

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista Talent Acquisition
• Entrevista Gestor / BP
• Contratação

Sobre a empresa

Faz parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe.

É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor.

É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.

Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.

É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia.

É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão.

São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas.

Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM!

Valores da empresa

• Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe.
• É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.
• É o que nos move a fazer MAIS e melhor.
• É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.
• Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.
• É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.
• Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.
• É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia.
• É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.
• Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.
• Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão.
• São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas.
• Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.
• Juntos, #SomosMaisNaTIM!