Técnico de Suporte Jr - TI

Buscamos pessoas que queiram ser protagonistas de suas carreiras, apaixonadas por educação e que vibrem com a ideia de transformar vidas!

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico de excelência em TI aos colaboradores, assegurando um atendimento ágil e eficiente por meio de um sistema de chamados.
• Atendimento com qualidade e dentro dos prazos acordados para suporte e configuração de hardware, software, impressoras, redes/wifi e sistemas de videoconferência.
• Solucionar problemas, realizar diagnósticos precisos e oferecer soluções que otimizem o desempenho dos recursos tecnológicos utilizados no escritório.
• Controle rigoroso do inventário de ativos de TI, garantindo a disponibilidade e funcionalidade dos equipamentos necessários para o trabalho dos colaboradores.
• Fornecer dispositivos essenciais aos novos membros da equipe e assegurar o adequado recolhimento dos equipamentos utilizados por colaboradores que deixam a empresa.

Requisitos

• Formação Superior Concluída ou em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia
• Experiência anterior na área de TI com atendimento presencial e remoto de suporte
• Conhecimentos em sistemas operacionais, redes, arquitetura e organização de computadores
• Conhecimentos intermediários em gerenciamento de serviços de TI / ITIL

Diferenciais

• Ambiente de trabalho produtivo e livre de problemas técnicos
• Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho

Benefícios

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação
• Vale-Transporte
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Bolsa escolar para filhos nas unidades das marcas de Excelência
• Day off no mês do aniversário
• Parcerias no Salta + Benefícios
• Cursos gratuitos em diversas modalidades
• Assistência médica e odontológica SulAmérica (com coparticipação)

Carga horária

44 horas semanais

Tipo de contrato

Trabalho Presencial

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista por IA - DigAí
• Entrevista com o Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

O Grupo Salta é o maior grupo de educação básica do Brasil e tem a missão de construir um país melhor para as próximas gerações.

Acreditamos que o ensino de qualidade pode ser um modelo sustentável para impactar crianças e jovens em todo o país.

Contamos com um time inovador e criativo, cheio de energia e apaixonado pelo que faz.

O nosso DNA é marcado pela cultura de excelência, impacto social, desenvolvimento pessoal e espírito realizador.

Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e, por isso, visamos a contratação de talentos em igualdade de oportunidades.

Inclusão e Diversidade

• Grupos de afinidade racial, LGBTQIA+, de pessoas com deficiência e de gênero
• Processos de reconhecimento justos e éticos
• Contratação de talentos em igualdade de oportunidades

Também levamos a inclusão a sério, pensando em processos de reconhecimento justos e éticos, além de contarmos com grupos de afinidade racial, LGBTQIA+, de pessoas com deficiência e de gênero.