Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social.
Local
Juiz de Fora - MG
Presencial
Responsabilidades
- Responsável por garantir um atendimento ao cliente de excelência, solucionando demandas, atualizando informações de contas e registrando interações em sistemas.
- Atua na coleta de feedback, identificação de necessidades e resolução proativa de problemas.
- Colabora com áreas internas para assegurar um atendimento integrado e fornece orientações e treinamentos sobre produtos ou serviços.
- Contribui para estratégias de relacionamento e melhorias na experiência do cliente.
- Acompanha contratos como fiscal ou gestor quando designado, garantindo conformidade e transparência.
- Realiza atendimento cortês, representa a instituição quando necessário e segue as diretrizes da liderança e normas internas.
- Zela pela conservação de equipamentos e pelo ambiente de trabalho, solicita manutenções e cumpre normas de segurança.
- Apoia a liderança na identificação e solução de problemas e mantém-se atualizado sobre procedimentos e práticas da área.
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- desejável CNH B
Diferenciais
- Benefícios: Seguro de vida; Vale-transporte; Plano odontológico; Plano de Saúde (extensivo a dependentes); Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspenção no período de férias ou licença maternidade).
- Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional);
- Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser;
- Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados;
- Cartão Cliente Sesc: tenha acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais.
- Tudo com um preço especial;
- Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas.
Benefícios
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Plano odontológico
- Plano de Saúde (extensivo a dependentes)
- Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspenção no período de férias ou licença maternidade)
- Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional)
- Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser
- Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados
- Cartão Cliente Sesc: acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais
- Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste
- Entrevista
- Atração e Seleção
- Entrevista Gestor
- Avaliação Técnica
Sobre a empresa
O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos.
Condições do Contrato de Trabalho
- Contratação
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