Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social.
Local
Araxá - MG
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento presencial, telefônico e via aplicativos, oferecendo informações gerais e realizando check-in, checkout, reservas e procedimentos financeiros, como recebimentos, conferência de faturas e fechamento de caixa.
- Responsável pela correta alocação de hóspedes, organização de cadastros e suporte administrativo.
- Atuação na prospecção de clientes, atendimento a grupos, controle de acessos e interação com áreas técnicas, além do registro e acompanhamento de processos internos.
- Garantia da organização e segurança da recepção, resolução de solicitações, elogios e reclamações de forma proativa.
- Apoio à liderança e, quando necessário, representação da Instituição.
- Acompanhamento de contratos e atualização contínua sobre procedimentos da área.
- Acompanhar os contratos como Fiscal ou Gestor, se indicado pela liderança, assegurando o cumprimento eficaz dos termos e condições contratuais, garantindo que ambas as partes, contratante e contratada, estejam aderentes às obrigações acordadas, além de garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas, inclusive no que se refere à transparência e prestação de contas;
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento em sistemas operacionais
- Vivência em rotinas administrativas
- Domínio do Pacote Office.
Diferenciais
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Plano odontológico
- Plano de Saúde (extensivo a dependentes)
- Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspenção no período de férias ou licença maternidade).
- Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional)
- Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser
- Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados
- Cartão Cliente Sesc: tenha acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais.
- Tudo com um preço especial
- Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas.
Carga horária
19hs ás 07h vaga noturna 12x36
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste
- Entrevista
- Atração e Seleção
- Entrevista Gestor
- Avaliação Técnica
- Condições do Contrato de Trabalho
- Contratação
Sobre a empresa
O SESC valoriza a diversidade em todas as formas.
Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos.