Estamos à procura de um profissional para atuar na área de Call Center PCDR no Sesc em Minas, que goste de lidar com atendimento, para proporcionar uma experiência positiva na interação de contato, de forma a garantir a consistência, a eficiência e a qualidade das informações prestadas, nos diferentes canais de comunicação remotos, atentando-se para os padrões de atendimento, qualidade e produtividade necessários para o cumprimento das metas estabelecidas para a área.
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
- Proporcionar uma experiência positiva na interação de contato
- Garantir a consistência, a eficiência e a qualidade das informações prestadas
- Atender aos padrões de atendimento, qualidade e produtividade necessários
Requisitos
- Conhecimento de Pacote Office
- Habilidade de digitação
- Vivência na área de atendimento ao cliente
Diferenciais
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Plano de Saúde (extensivo a dependentes)
- Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspenção no período de férias ou licença maternidade)
- Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional)
- Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser
- Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados
- Cartão Cliente Sesc: tenha acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais.
- Tudo com um preço especial
- Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas.
Benefícios
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Plano de Saúde (extensivo a dependentes)
- Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspenção no período de férias ou licença maternidade)
- Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional)
- Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser
- Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados
- Cartão Cliente Sesc: acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais.
- Tudo com um preço especial
- Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas.
Carga horária
Segunda à Sexta-feira das 14:10h às 19:30h (intervalo de 20 minutos) e Sábados das 08:40h às 14:00h
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste
- Entrevista Atração e Seleção
- Entrevista Gestor
- Avaliação Técnica
Sobre a empresa
O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos. Portanto, além das vagas apresentadas aqui temos várias outras oportunidades divulgadas em nosso site e uma delas pode ser para você.
Etapas do processo
- Cadastro
- Teste
- Entrevista Atração e Seleção
- Entrevista Gestor
- Avaliação Técnica
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