Na Shinesty, nossa missão é forçar o mundo a levar a si mesmo menos a sério.

Nós fazemos as pessoas rirem primeiro e venderem depois.

Estamos procurando um Assistente de Marketing de Retenção e Ciclo de Vida estratégico e empreendedor para nos ajudar a aprofundar os relacionamentos com nossos clientes e impulsionar o crescimento a longo prazo.

Local

São Paulo - SP

Remoto

Responsabilidades

Ser responsável pela execução e otimização de nossos programas de marketing por e-mail e SMS, colaborando com as equipes criativa e digital para melhorar a experiência do cliente e apoiar iniciativas e experimentos mais amplos de retenção em todos os canais.
Executar e otimizar diariamente todas as campanhas de e-mail e SMS usando Klaviyo e Wunderkind
Desenvolver estratégias de segmentação, fluxos e automação para melhorar a retenção e impulsionar a receita
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe criativa para briefing, revisão e refinamento de mensagens
Analisar o desempenho do canal e fornecer insights acionáveis para otimizar a eficácia da campanha
Manter painéis e assumir a interpretação e aplicação dos resultados
Identificar oportunidades para melhorar o engajamento do cliente, impulsionar as segundas compras e reduzir a rotatividade
Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Criação, Mercadorias e Produto Digital para garantir o alinhamento em todos os lançamentos de produtos e a experiência no site

Requisitos

Mentalidade centrada no cliente em conversas entre equipes, defendendo soluções que melhorem a experiência do cliente